M.Client vérifié

Partagé le 17 avril 2025, date d'expérience le 12 avril

Personnel très sympathique et compétent

5/5

L.Client vérifié

Partagé le 15 avril 2025, date d'expérience le 14 avril

Professionalisme, disponibilité et accueil chaleureux

5/5

G.Client vérifié

Partagé le 13 avril 2025, date d'expérience le 7 avril

Le véhicule est recent

5/5

T.Client vérifié

Partagé le 13 avril 2025, date d'expérience le 9 avril

Avis sans commentaire

4/5

A.Client vérifié

Partagé le 13 avril 2025, date d'expérience le 12 avril

Accueil chaleureux, prise en charge rapide et efficace du véhicule. en cas de question, ils prennent le temps de nous expliquer les formalités à suivre.

5/5

G.Client vérifié

Partagé le 10 avril 2025, date d'expérience le 4 avril

Avis sans commentaire

5/5

D.Client vérifié

Partagé le 9 avril 2025, date d'expérience le 5 avril

Avis sans commentaire

5/5

H.Client vérifié

Partagé le 9 avril 2025, date d'expérience le 4 avril

Avis sans commentaire

5/5

L.Client vérifié

Partagé le 8 avril 2025, date d'expérience le 4 avril

Rapide, efficace et sérieux

5/5

C.Client vérifié

Partagé le 6 avril 2025, date d'expérience le 2 avril

Équipe très professionnelle qui nous donne conseils et très courtois. Je recommande vraiment.

5/5

L.Client vérifié

Partagé le 6 avril 2025, date d'expérience le 4 avril

Efficace et courtois

5/5

E.Client vérifié

Partagé le 3 avril 2025, date d'expérience le 2 avril

Équipe très accueillante. Respect créneau horaire

5/5

L.Client vérifié

Partagé le 3 avril 2025, date d'expérience le 2 avril

Avis sans commentaire

5/5

G.Client vérifié

Partagé le 3 avril 2025, date d'expérience le 2 avril

Car j'ai très bien été accueilli, tout s'est extrêmement bien déroulé, j'ai récupéré mon véhicule en temps et en heure et j'ai pu bénéficier d'explications en plus de mon contrôle technique, merci à ces messieurs d'une grande amabilité

5/5

E.Client vérifié

Partagé le 2 avril 2025, date d'expérience le 1 avril

Respect des horaires et prise de rv très simple. Accueil parfait !

5/5

S.Client vérifié

Partagé le 31 mars 2025, date d'expérience le 29 mars

Avis sans commentaire

5/5

G.Client vérifié

Partagé le 30 mars 2025, date d'expérience le 29 mars

Personnel agréable , pas d'attente. Je recommande.

5/5

B.Client vérifié

Partagé le 30 mars 2025, date d'expérience le 29 mars

Avis sans commentaire

4/5

G.Client vérifié

Partagé le 29 mars 2025, date d'expérience le 28 mars

Respect de l'horaire de rendez-vous Très bon accueil Retour fait sur le contrôle technique et conseils associés

5/5

S.Client vérifié

Partagé le 29 mars 2025, date d'expérience le 28 mars

Très bon accueil prestation du contrôle technique assurée, horaire respecté. Bonne première découverte.

5/5

M.Client vérifié

Partagé le 28 mars 2025, date d'expérience le 27 mars

Très satisfaite du service et personnel très sympa

5/5

S.Client vérifié

Partagé le 27 mars 2025, date d'expérience le 26 mars

Accueil ,ponctualité ,et professionnalisme

5/5

I.Client vérifié

Partagé le 27 mars 2025, date d'expérience le 26 mars

Avis sans commentaire

5/5

B.Client vérifié

Partagé le 25 mars 2025, date d'expérience le 24 mars

Très bon service et conseil

5/5

P.Client vérifié

Partagé le 24 mars 2025, date d'expérience le 20 mars

Super accueil, super professionnel

5/5

F.Client vérifié

Partagé le 23 mars 2025, date d'expérience le 22 mars

Avis sans commentaire

5/5

G.Client vérifié

Partagé le 23 mars 2025, date d'expérience le 22 mars

Gentillesse, rapidité et efficacité

5/5

C.Client vérifié

Partagé le 23 mars 2025, date d'expérience le 22 mars

Avis sans commentaire

5/5

P.Client vérifié

Partagé le 22 mars 2025, date d'expérience le 18 mars

Avis sans commentaire

5/5

B.Client vérifié

Partagé le 22 mars 2025, date de la première visite le 15 février

Avis sans commentaire

5/5

P.Client vérifié

Partagé le 21 mars 2025, date d'expérience le 20 mars

Respect des horaires, accueil agréable

5/5

D.Client vérifié

Partagé le 19 mars 2025, date d'expérience le 15 mars

Avis sans commentaire

5/5

D.Client vérifié

Partagé le 17 mars 2025, date d'expérience le 14 mars

excellent contact et bonne écoute du client. y aller est un plaisir

5/5

P.Client vérifié

Partagé le 16 mars 2025, date d'expérience le 15 mars

Très bon accueil avec des explications, tarif attractif, disponibilités de rdv

5/5

M.Client vérifié

Partagé le 16 mars 2025, date d'expérience le 15 mars

Accueil exceptionnel, délais respectés, compte-rendu complet et bien expliqué

5/5

R.Client vérifié

Partagé le 13 mars 2025, date d'expérience le 1 mars

Avis sans commentaire

5/5

D.Client vérifié

Partagé le 13 mars 2025, date d'expérience le 11 mars

remarque sur défaut ne correspond pas à la réalité reconnu par le vérificateur

3/5

AUTOSUR L'isle AdamRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/04/2025

Bonjour M DELALANDE . Nous vous remercions de votre retour à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR L'isle Adam. Vous avez reconnu vous même que l'accueil , le respect des horaires , et nos services ont été à la hauteur . ce qui vous dérange ,c'est que nous avons refusé de fermer les yeux sur une défaillance mineure afin de faciliter une vente . Or notre travail est d'appliquer la réglementation ,pas de l'adapter selon les intérêts de chacun . Nous ne cèderons ni à la pression ni aux menaces. Notre professionnalisme ne se négocie pas , et nous continuerons à servir nos clients avec honnêteté et rigueur . Bien à vous, L'équipe AUTOSUR

L.Client vérifié

Partagé le 12 mars 2025, date de la première visite le 11 janvier

Pas de prise en compte des consignes

1/5

AUTOSUR L'isle AdamRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/04/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR L'Isle- Adam. Votre insatisfaction semble davantage liée l'obligation de contre-visite qu'à la qualité de notre service . Le retrait d'une chaise pour installer un distributeur de boissons ne remet pas en cause l'accueil que nous réservons à tous nos clients. Concernant votre contrôle technique ,13 défaillances dont 7 majeures ont été constatés sur votre véhicule, conformément à la réglementation en vigueur La contre-visite était donc obligatoire. nos explications étaient précises, mais vous n'avez pas souhaité les entendre . Nous assumons pleinement notre travail , basé sur la rigueur, la sécurité et la transparence. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR

D.Client vérifié

Partagé le 12 mars 2025, date d'expérience le 8 mars

Avis sans commentaire

5/5

P.Client vérifié

Partagé le 11 mars 2025, date d'expérience le 10 mars

Très bonne prise en charge un bon contacte avec le client

5/5

P.Client vérifié

Partagé le 11 mars 2025, date d'expérience le 7 mars

Avis sans commentaire

5/5

D.Client vérifié

Partagé le 9 mars 2025, date d'expérience le 5 mars

Accueil, rapidité, prestation, très bien

5/5

C.Client vérifié

Partagé le 4 mars 2025, date d'expérience le 26 février

Avis sans commentaire

5/5

D.Client vérifié

Partagé le 3 mars 2025, date d'expérience le 1 mars

Rapidité efficacité et de très bon conseil

5/5

B.Client vérifié

Partagé le 2 mars 2025, date d'expérience le 1 mars

Avis sans commentaire

5/5

S.Client vérifié

Partagé le 2 mars 2025, date d'expérience le 26 février

Avis sans commentaire

5/5

R.Client vérifié

Partagé le 1 mars 2025, date d'expérience le 25 février

Personnels agréables et très professionnels.

5/5

T.Client vérifié

Partagé le 24 février 2025, date d'expérience le 22 février

Très bonne accueil, Personnel souriante, très professionnel

5/5

R.Client vérifié

Partagé le 23 février 2025, date d'expérience le 21 février

Avis sans commentaire

5/5

C.Client vérifié

Partagé le 22 février 2025, date de la première visite le 21 décembre

personel sympathique, parfois un peu d'attente

4/5