Monica S.

vendeuse pas souriante ni très avenante, semblait fatiguée de sa journée et devant la rupture de stock de l'article recherché, me renvoie vers le site internet mais sans se donner la peine de me communiquer la référence de l'article... La responsable du magasin n'a même pas essayé de rectifier la chose... Bref, étant une cliente fidèle de la marque et étant habituée dans d'autres points de vente à une certaine qualité de prestation/ services qui est normale au vu des prix coûteux des articles, cela ne me tente plus de retourner à ce point de vente !

Ouassila L.

Valerie B.

Je suis restée seule à essayer les vêtements , aucun accompagnement personnalisé . Une seule petite vendeuse sympathique , sinon les autres très peu aimables surtout la manager qui ne m a même pas dit merci ni au revoir . Je suis devenue une excellente cliente de votre marque que j adore car vous l avez très bien repositionnée . Faites donc très attention à votre qualité de service . Ce serait dommage de faire autant d efforts sur l univers de marque et que la qualité de service en retail ne suive pas .

Khouloud D.