LAURA X.

J'ai fait remplacer les plaquettes de frein de ma Fiat 500 (2019) dans ce centre Speedy, et je suis extrêmement mécontent de l'expérience. La facture totale s'est élevée à 220 €, dont 150 € uniquement pour les plaquettes de frein (réf. Delphi LP2288). Après vérification, cette pièce coûte en réalité entre 30 et 50 € sur tous les sites spécialisés (Oscaro, Autodoc, etc.). Pire encore : j'ai réalisé un devis en ligne sur le site officiel de Speedy pour la même prestation, dans le même centre, et le tarif était de 116 € avec remise, ou 130 € sans remise. Quand j'ai signalé cette incohérence au personnel, on a refusé de faire le moindre geste commercial ou de m'apporter une justification claire. Je déplore une pratique tarifaire abusive et un manque total de transparence, ce qui nuit fortement à la confiance que l'on est en droit d'attendre d'un centre auto national. Je déconseille fortement ce centre Speedy et invite les futurs clients à vérifier les tarifs en ligne avant toute intervention. C'est clairement une mauvaise expérience client.

BRUNO D.

Les pneus que j'avais commandé n'étaient pas disponibles en arrivant au garage. J'ai du en mettre d'autres. J'ai du relancer pour avoir une facture. 15 jours après je n'ai toujours pas été remboursé du delta en le montant payé sur internet et le prix des pneus réellement montés sur mon véhicule. Service absolument nul

LAURENT V.

Le montant payé ne correspond pas au montant à payer sur la facture.

JOSHUA S.

Je suis venu pour une vidange, on m'appelle pour une fuite de la pompe à eau (avec une facture qui s'élève à 650€) alors qu'il n'y avait rien du tout ! (confirmé par 2 autres mécaniciens dans la foulée). D'autant plus que le changement de la pièce conseillé était impossible car ne correspondait pas au montage du moteur. Honteux.

DANIELLE H.

Je n ai pas eu du tt confiance dans le receptionniste. Il m a dit qu il me faisait grace de la facturation concernant le temps passé sur mon cadran, de 43 €, pr me compter cette somme finallement. Il y avait une promotion a recuperer sur internet, il m a donné un mauvais site, 20 € a recuperer, c etait 10, et a la finalle beaucoup trop compliqué . Encore une arnaque dissuasive , au lieu de mettre tt simplement le numero de la facture, scanner rib, facture, carte grise...... Enfin bref il s est fichu de moi

MARC N.

J'ai amener ma voiture pour un changement d'ampoule.jai récupérer ma voiture avec un phare cassé. Des vrais génies de la mécanique.