Excellent
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ISO 20488
Le montant payé ne correspond pas au montant à payer sur la facture.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis venu pour une vidange, on m'appelle pour une fuite de la pompe à eau (avec une facture qui s'élève à 650€) alors qu'il n'y avait rien du tout ! (confirmé par 2 autres mécaniciens dans la foulée). D'autant plus que le changement de la pièce conseillé était impossible car ne correspondait pas au montage du moteur. Honteux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n ai pas eu du tt confiance dans le receptionniste. Il m a dit qu il me faisait grace de la facturation concernant le temps passé sur mon cadran, de 43 €, pr me compter cette somme finallement.
Il y avait une promotion a recuperer sur internet, il m a donné un mauvais site, 20 € a recuperer, c etait 10, et a la finalle beaucoup trop compliqué . Encore une arnaque dissuasive , au lieu de mettre tt simplement le numero de la facture, scanner rib,
facture, carte grise......
Enfin bref il s est fichu de moi
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J'ai amener ma voiture pour un changement d'ampoule.jai récupérer ma voiture avec un phare cassé. Des vrais génies de la mécanique.
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour votre expérience. Votre réclamation du 24/03/2025 est en cours de traitement par notre service client. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
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