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ISO 20488
Encore une erreur sur le ticket de caisse et un article compte en double
Réponse de l'entreprise Stokomani Henin Beaumont
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'affichage des prix n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous avons bien identifié ce point comme l'un des points prioritaires d'amélioration pour cette année. Nos équipes s'efforcent de maintenir un étiquetage précis et à jour, malgré le flux constant de nouveaux produits et de promotions. N'hésitez pas à utiliser nos bornes-prix électroniques ou à demander l'aide d'un vendeur si vous avez des difficultés à trouver le prix d'un produit. Nous sommes toujours disponibles pour vous assister. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, L'équipe Stokomani Henin Beaumont
20 mn d'attente en caisse et hôtesse pas vraiment agréable
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Lors d'un échange de 2 articles identiques (pb de taille) ayant bénéficiés d'une remise de 10€ sur mes 40€ d'achats textile, on m'a réclamé la différence puisque les 2 articles échangés n'atteignaient pas cette somme. Or, ce n'était pas un achat mais un échange… c'est pas très commerçant ☹️ !
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Parce que l'affichage des prix laisse à désirer 5 rayons divers que j'ai aucun prix d'afficher et cela dure depuis un moment.
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Toujours obligé de vérifier derrière les caissières , ont ma encore compté 2 fois le même produit alors que j' en ai qu'un ,ce n'est pas la première fois que ça arrive..
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On m'a facturé 2 articles en double. Heureusement que je viens de regarder mon ticket, je vais devoir retourner en magasin…
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Je me suis déplacée de 40 km (20 aller et 20 retour) pour des nappes serviettes et chemin de table en noir et doré et je n'ai rien trouvé. Le site n'est pas à jour et le magasin a beaucoup de rayons vides. Perte de temps et d'argent pour moi. C'est bien dommage.
Entreprise - Stokomani
Site internethttps://www.stokomani.fr/pages/boutique-stokomani-henin-beaumont-62110
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