PASCALE N.

L'accueil dans les rayons est inexistant. Les vendeuses préfèrent raconter leur vie privée et nous ignorer !

FRANCOISE M.

Les prix ont bien augmenté et pas de vendeur à l'horizon pour aider à transporter des sacs de terreau... d'ailleurs rien que pour avoir un renseignement j'ai dû interrompre un vendeur qui causait av une une connaissance et de toute évidence je dérangeais, du moins c'est l'impression que j'ai ressentie...

MANFRED H.

ISABELLE L.

achetes une tomdeuse a chien on peut pas mettre les sabot produit soldes

DOMINIQUE D.

Malgré l'accueil professionnels des vendeurs, et la qualité des produits proposés, je ne retournerai pas dans ce magasin. Il fait une chaleur étouffante, très désagréable pour faire ses courses. Pas de climatisation alors qu'il fait très chaud dans le magasin quand les température sont élevées à l'extérieur. Sincèrement, je plains les salariés qui travaillent dans de telles conditions et je ne ferai plus mes courses pour une enseigne qui n'a pas de bienveillance envers ses salariés.

LUDOVIC M.

Je me permets de vous écrire afin d'exprimer mon mécontentement vis-à-vis de certaines pratiques commerciales que j'ai constatées dans votre enseigne. Je tiens d'abord à souligner que le personnel de votre magasin est toujours charmant, professionnel et accueillant. Mon insatisfaction ne concerne en aucun cas l'équipe locale, mais bien les politiques commerciales mises en place, dont l'origine semble provenir de la direction du magasin ou, plus probablement, de la maison mère Jardiland. Récemment, une promotion était annoncée sur les croquettes pour chien du 8 au 10 mai. À mon arrivée en caisse avec deux paquets, il m'a été précisé que la promotion ne s'appliquait que si les deux paquets étaient strictement identiques. Or, cette condition n'était mentionnée sur aucune affiche ni pancarte promotionnelle en rayon. De même, j'ai reçu par mail une publicité indiquant une promotion sur “tous les produits pour animaux”. Arrivé en magasin, j'ai appris que l'alimentation pour chien était en réalité exclue de cette offre. Cette absence d'information constitue, selon moi, une tromperie manifeste, et je me demande si cela résulte d'une stratégie locale ou d'une volonté de la maison Jardiland de faire venir les clients en magasin sous de fausses promesses. Je vous invite à revoir la clarté et l'honnêteté de vos supports publicitaires. Une communication plus transparente éviterait bien des déceptions et contribuerait à entretenir la confiance de vos clients.

CHRYSTEL C.

Personnel non qualifié

FREDERIQUE B.

Accueil inexistant, livré à soi-même, articles mal rangés (laisses pour chiens par ex), mise sur la déco cheap et l'alimentation pour animaux, prix excessifs,  musique » insupportable (quel intérêt ??). On se sent mal dans ce magasin

ALI A.

Beaucoup de plainte mal en point ! Une impression que le magasin n est pas bien entretenu. Je suis venu l'année dernier à cette époque et c étais tout autrement . Par rapport à la concurrence il y a aucun aménagement dans les différents espaces , que ce soit jardin , animalerie etc ... Dommage ! J'aime cette enseigne mais le mag de Chenove est triste !

ANDREE W.

Je trouve que la qualité des plantes n'est pas très bonne, j'ai connu beaucoup mieux !!

FRANCINE C.

trop d'attente , alors que personne dans le magasin!

EVELYNE G.

Des soldes annoncées, alors qu'il n'y a presque rien qui doit soldé. Prix trop élevés.

SANDRINE D.

je venais pour la promo sur les patés pour chat mais en fait c'était plus cher qu'en grande surface donc augmentation de 40 % pour nous proposer une promo à 40 % et de plus plus cher que sur le site Jardiland

SANDRINE B.

Pas trouvé d idées cadeaux originales

ISABELLE LAURE H.

Magasin peu achalandé et mal agencé / Ambiance austère et peu chaleureuse . Les articles destinés à la décoration sont limités et peu actuels. Magasin qui a besoin d'un bon coup de fraicheur et d'une équipe plus présente . Impression de magasin abandonné

MARIE-BERNADETTE H.

Les plantes et fleurs sont souvent fletries

PATRICIA G.

Des plantes placées sous un panneau à moins 50%...aucune reduction à la caisse : il aurait fallu lire la petite ligne qui precisait "portant une pastille " . Une vendeuse désagréable et méprisante quand j'ai exprimé mon étonnement. Assez de ces pratiques commerciales de voyous.

FABRICE C.

Incompétence

MARINA M.

Très peu de choix, les produits en rayons sont pour la plupart sales, poussiéreux et nous avons eu peine à trouver le produit que nous voulions car l'étiquette ne correspond pas aux produits du rayon... D'ailleurs l'organisation générale est peu claire, les terreaux/pots sont à plusieurs endroits différents... Ça va dans tous les sens ce n'est pas pratique... Heureusement que les professionnels sur place sont agréables, à l'écoute et disponible mais cela ne fait pas tout...