Excellent
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ISO 20488
Conseils, rapidité de l'intervention, professionnalisme.
lors du réglement j'ai dit vouloir payer comptant mais que la carte de fidélité m'interessait,
on m'a fait signé un document sans me préciser qu'il s'agissait d'un contrat Cofidis , j'ai fait confiance ,je ne l'ai pas lu persuadé que c'etait une simple demande de carte de fidélité , j'ai eu tort (confiant car ce n'est pas la premiére que je passe par votre enseigne)
le pire est que je n'ai pas une copie du document signé ,je ne sais meme pas comment me rétracter !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout a été fait correctement et le personnel était professionnel.
Bon accueil
Efficacité et très bon délai
Pour l'accueil et l'intervention rapide et propre avec du professionnalisme
parce que j avai depose mon vehicule pour une reparation j 'ai appele a peine 25 minutes plus tard pour annuler ils avaient deja tout demonter et mon facturer 200 euros pour la main d oeuvre tout ca sans aucune reparation une honte . je venais souvent chez vous mais apres ca terminé
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'extrême amabilité de l'accueil sur le lieu ainsi qu'au téléphone; Les informations sur la réparation, son montant et le délai. La pièce commandée (ceinture de sécurité passager avant droit) ayant été livrée plus précocement qu'envisagé, le travail fut diligenté.
Le devis est respecté.
Merci
Disponibilité, amabilité, réactivité
Personnel accueillant rendez vous rapide prise en charge sérieuse du véhicule
Rapidité de la prise en charge/ devis clair et expliqué
Rdv rapide et prestation aussi. Très bien
Amabilité, professionnalisme du responsable, explications claires et conseils fiables !
Très bon accueille et le service aussi
le personnel est aimable,les reparations ont bien été efféctuées.
toujours très bien accueilli par des personnels sympathiques
Excellent service, rapide et membres du personnel consciencieux. Merci à vous !!!
Satisfait de l'accueil et du professionnalisme
Filtre à huile mal remonté : fuite et salissure partout dans le moteur .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel compétent. Suis cliente de chez Speedy depuis près de 10 ans chez Speedy avenue de Denain à Valenciennes.
J'apprécie leur gentillesse et leur professionnalisme.
Le professionnalisme, la réactivité et la gentillesse du garagiste
Entreprise - Speedy
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