Excellent
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ISO 20488
La première fois, j'ai rapporté un flacon de parfum vide dans le but de bénéficier d'une réduction. Malheureusement, la vendeuse m'a tout de même facturé ce flacon vide, une erreur que j'aurais certes pu détecter en vérifiant mon ticket de caisse sur place.
Plus récemment, ce jeudi, j'ai effectué un achat de 60€ et la vendeuse m'a informée que je pouvais bénéficier d'un Tote Bag offert. Toutefois, elle a oublié de le faire figurer sur le ticket de caisse. La responsable a refusé de me le donner sous prétexte que le sac devait obligatoirement apparaître sur le ticket original, bien que l'erreur ne soit pas de mon fait.
Je ne recommande pas du tout !
J'attend mon sac!
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Je n'ai pas été accueilli dans le magasin, j'étais pourtant la seule cliente présente à ce moment là. Je n'ai pas eu droit à un “bonsoir”. J'ai dû rester dans le magasin 30 minutes à sentir tous les parfums, les deux vendeuses ne sont jamais venues vers moi pour me demander si j'avais besoin d'aide. Je considère que l'accueil était inexistant. Elles se sont juste chargées d'enregistrer la vente.
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Entreprise - Adopt Parfums
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