M. U.

Publicité mensongère je n'ai pu bénéficier de 25 euros pour 60 euros d'achat à compter du 5 mai contrairement au mail envoyé en avril. "Il faut lire le mail m'a t'on répondu "

J. C.

J'ai commandé l'article le 9 janvier j'avais pour indication que le colis devais arriver le 14 donc j'ai attendu le 15 janvier toujours pas de colis et là je suis passée en magasin où j'ai demandé à une vendeuse de regarder si mon colis n'était pas arrivé elle m'a répondu que si pas de mail alors pas de colis. J'ai du insister à 3 reprises pour qu'elle regarde … avec un petit soupire pour montrer son agacement… elle revient en disant que non pas de colis le 17/01 j'appelle le service client qui demandé suite s'occupe d'appeler le magasin et finalement le colis était en magasin depuis le 11/01 donc vraiment si les employés ne veulent pas travailler avec des gens qu'ils aillent voir ailleurs.

V. R.

Je n ai rien acheté chez vous ce jour là. Ma carte de d'identité à été utilisée pour une autre personne !

L. B.

J'ai demandé conseil à une vendeuse concernant une tenu ,savoir qu'est ce qui irait avec le bas pour acheter un dessus ... on m'a juste donné les couleur

S. M.

A ma dernière visite pour le black friday, le caissier à pris mon nom pour le compte fidélité et je devais recevoir mon chèque fidélité et ma note sur ma boîte mail. Je n'ai rien reçu et j'ai appelé le groupe breal à Paris qui m'a dis qu'exceptionnellement on me rajoute les points pour bénéficier du chèque fidélité. Car sans ma note il ne pouvait rien faire.

C. M.

P. L.

Attente trop longue et ambiance , pas faite pour la clientèle

N. P.

Les vendeuses étaient très désagréables, nous ont donné les articles 1 à 1 pour les essayer en cabine, nous ont suivies tout au long de notre shopping, nous ont accusé d'avoir volé un pull, alors que c'est une employée qui l'avait rangé. Nous avons dû ouvrir nos vestes , nos sacs. Nous avons eu l'impression d'être considérées comme des voleuses. J'étais tellement sidérée que je n'ai rien dit , mais à froid, je regrette car ce comportement jugeant est inacceptable. Je ne retournerai pas dans ce magasin. D'ailleurs, je devais recevoir un bon de 25 euros suite à mes achats, je l'attend toujours.

Y. L.

Les vendeuses ne sont pas très aimables, et ne donnent pas forcément de conseils.

A. B.

Lors de la soirée VIP, j'ai craquée sur une veste type moutin de Breal, mais ma taille n'était plus disponible en magasin, on m'a demander de voir avec le personnel en caisse afin de faire la cde. Avant d'arriver en caisse, afin de fluidifier l'attente en caisse, une employée me libère de ma veste et me propose de de préparer la cde. Mais elle me dit qu'elle n'est plus en stock. Grosse déception!!! Ce matin, regarde sur le site, et en fait, elles est disponible. Gros mécontentement !!

C. C.

Car les autres produits sont très chers

C. J.

Je ne trouve pas toujours quelque chose qui me va.