Excellent
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Il y a eu une erreur de caisse de 1 euro en ma défaveur (réduction oubliée sur un produit) et je n'ai pas eu de remboursement car je ne m'en suis pas rendue compte tout de suite... De plus, j'étais avec ma mère âgée qui a eu un "coup de fatigue" lors de notre visite et on ne m'a pas autorisée à aller à ma voiture avec le panier (que j'aurais rapporté immédiatement) pour me libérer un bras pour aider ma mère à marcher. Nous nous sommes débrouillées avec un carton, mais ce fut un peu plus compliqué. Dommage...
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J'adore la qualité des produits, le personnel compétant et les nombreuses références dans vos magasins mais je ne tolère pas les oiseaux dans des cages minuscules, parfois sans lumière naturelle !
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Il n'y a pas de vêtements pour chat et peu de choix chez le chien + un article qui ne passe pas au prix en rayon quasiment le 2 alors je ne l'ai pas pris
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Je prends 3 sacs de terreau agrumes et un sac de terreau à semis et, au lieu de me compter 1 sac de terreau gratuit..c'est le sac de semis (moins chère) qui est décompté alors que j'avais qu'un sac ??..la promotion été 2 sac acheté le 3e gratuit
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Accueil toujours chaotique .. on dérange presque …
Appel la veille de ma part pour dire mon passage et mon besoin si possible de me mettre des fleurs de côté pour obsèques.
Première vendeuse qui me reçoit et m'expédie en me disant qu'elle débauche mais que sûrement quelqu'un va s'occuper de moi, que rien n'a été noté que finalement si mais rien de mis de côté.
( premier bouquet pour la fête des mères avec le même scénario et la même personne et une panique totale pour se servir de l'ordinateur…)
La seconde me dit qu'il faut qu'elle range sa livraison je dois insister pour savoir si on peut me faire le bouquet ou pas en stipulant même est ce que vous comprenez ma demande et est ce possible ? » car sinon on me tourne le dos …
Finalement en insistant me propose une composition qui me convient mais il a fallu quand même insister pour avoir ce que je souhaite. Je ne pense pas revenir .
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Lors de mon précédent achat de deux orchidées, elles sont fané de suite, les fleurs sont toutes tombées au bout d'1 semaine. (position lumière sans arrosage). Insatisfaction totale. Mon dernier achat 2 Hibiscus ont bien fleuri. Cordialement
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le personnel est moins a l écoute des clients et la qualité en baisse
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On ne trouve pas quelqu un pour répondre à nos demandes
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Entreprise - Jardiland France
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ActivitéJardinerie et Animalerie
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