FLORENCE C.

Parce qu'au niveau de l'accueil et de la disponibilité personnel des choses sont a revoir. J'ai attendu plus de 15 mn au poste des plantes pour pouvoir faire emballer une fleur. Ne voyant personne venir je suis allée chercher une salariée dans la partie fermée du rayon des fleurs.

NADIA M.

Articles pas aux bons endroit pas de prix dessus

SERGE B.

trop cher

CARINE B.

Reste assez cher globalement

ELISABETH B.

10 roses rouges fanées des le lendemain de l achat alors qu elles ont été disposees dans un vase immédiatement. Grosse déception

MARIE P.

Beaucoup de produits manquants au niveau des semis de fruits et légumes

PAOLO G.

Rien de plus que ailleurs

PATRICIA L.

Le magasin est propre, bien rangé, rien à dire sur toutes les collaborateurs qui travaillent aux rayons. Par contre à mon passage en caisse je me suis fait traitée de voleuse par un caisier. Franchement je m'attendais pas, Jardiland c'est un magasin connu pour son accueil conviviale et destiné surtout à toute la famille. Je suis allée avec mes filles, est elles étaient témoins de cette situation embarrassante où le caisier (sans hésitation) a dit que dans mon sac (avec les affaires du bébé) il y avait un pot (un pot que j'ai volé selon lui). Un accusation, plus une demande de montrer mon sac! Mon compagnon est un expert en sécurité, du coup je sais très bien qu'un simple employé n'a pas le droit de fouiller un sac. Bien sûr que je l'ai montré quand même, la honte qu'il m'a fait passer devant mes filles c'était atroce. Une fois mon sac vérifié pas d'excuses ni rien. Du coup cette mauvaise expérience a changé énormément mon avis sur cette magasin, dont je n'ai plus envie d'y retourner, surtout avec ma famille.

FRANÇOIS-XAVIER S.

Je vous trouve très cher manque de choix le prix du terreau est prohibitif manque de plants de salade les lots de plantes potagère par 3 au lieu d être par 6. Jardiland ça devient pour les riches

SANDRINE M.

Bonjour, quand je cherche sur internet des articles, sur mon magasin, ils y sont. Je vais au magasin et là, on me dit que y en a pas y compris sur commande. On ira ailleurs. Je n3 me ferai plus sur le site jardiland d'internet.

LAURENCE C.

Ce n'est pas la première fois que je trouve un de vos salariés désagréables ou peu enclins à vous apporter une réponse. J'évite d'ailleurs de venir chez vous ..mais hier ce fut l'apothéose. Arrivée à la caisse, j'attends. Et alors que la personne devant moi est encaissée, la caissière interpellée par une de ses collègues me dir qu'elle ferme. Je réponds "une fois les clients qui attendent encaissés"...et sans un mot elle part... c'est juste irrespectueux et impoli! La personne qui m'a encaissée était très agréable d'autant qu'elle a bien vu que j'étais agacée par sa collègue. Je trouve que le respect du client doit être au centre des préoccupations d'une entreprise...

CLAUDE G.

pas beaucoup de vendeurs quand vous demandez pour une plante exterieure on vous répond c'est pas moi cherchez un autre vendeur et quand vous finissez par en trouver un il se déplace meme pas il vous répond cherchez la bas ben on a trouvé mais dans un autre magasin

FABIENNE M.

Ils refusent de rembourser même quand le magasin ne propose pas de produit qui convienne et qu'on ramène le produit qui ne convient pas le lendemain de l'achat, c'est abusif.

CLAUDETTE M.

ISABELLE L.

J'ai eu affaire à 7 personnes lors de ma venue dans le magasin. Certe c'était à l'ouverture mais elles n'étaient pas toutes gracieuses. Le point très négatif impossible de stationner sur le parking à cause de barrière à 2 m alors qu'il me faut 2.30 m pour pouvoir passer.

MARIE NOELLE B.

Magasin spacieux et très agréable, dommage que certaines personnes ne le soient pas autant, surtout concernant l espace pour les animaux...responsable très désagréable et froid...oui c'est bien dommage...

CHRISTIANE T.

Je n ai trouvé personne pour me renseigner sur les plantes hautes pour terrasse

OLIVIER G.

Caissière mal aimable

CHRISTOPHE B.

Personne en caisse qui ne répond pas aux questions, axée sur ses collègues. Lorsque la responsable vient, l'impression qu'on  tirait les vers du nez » à propos d'un week-end de promo. Sensation profondément désagréable. Postures non professionnelles.

JULIE M.

Magasin accueillant mais les prix ont vraiment beaucoup augmentés (contrairement aux indications en magasin 'prix en baisse")

CORINNE L.

Les renseignements sur les promos ne sont pas clairs Étant donné les indications en rayon. J'aurais du bénéficier d'une réduction sur deux pots achetés. Une seule réduction à été comptée pour le pot le moins cher. Il est dommage d'induire ainsi les gens en erreur et malgré tout j'apprécie vos produits. La prochaine fois je serai TRÈS vigilante

CLAIRE D.

Mauvais acceuil au rayon aquariophilie.Quand on n'aime pas les clients on travaille pas dans le commerce .

CORINE B.

Arbre fruitier trop cher

IZABELA S.

Les prix trop élevé

DANIEL M.

TROP CHER

CINTHIA P.

des produits périmés, des vendeurs irrespectueux

FRANCIS D.

Attente 15mn pour trouver une vendeuse pour faire un emballage…

BRUNO H.

CHRISTIANE G.

Prix élevé

FRÉDÉRIQUE Z.

caissière très désagréable qui fait une erreur en comptant un article 2 fois et ne s'excuse pas. jamais vu dans ce magasin

MYLENE R.

Bonjour. Très déçu. Je reçois un mail de jardiland m'offrant un bon d'achat de 5 euros valable 30 jrs dans mon magasin. Donc je me rend au jardiland de Artigues pres bordeaux samedi 11 janvier 2025. Arrivée en caisse on me dit que non qu'en fait ils n'étaient pas au courant de cette opération et qu'il y avait eu une erreur de la centrale. Oui mais bon j'ai quand même reçu un bon d'achat quoi… je n'y serais sûrement pas allée si je n'avais pas eu ce bon…

OCEANE B.

Niveau fleur rien à dire ! Mais niveau croquette, vous avez pas tout le temps celle que je prends..

NATHALIE P.

Je n'ai pas trouvé de l'herbe à chat

NICOLE C.

Aquaphilie sans conseil que des jeunes jamais les mêmes sont au courant de rien et c est pas leur faute

NADINE B.

j ai visite le rayon fleuriste et j ai trouve la qualité des fleurs médiocre et le magasin peu attrayant

MATHILDE L.

Je n'ai pas forcément trouvé ce que je cherchais (rayon semences), et, par ailleurs, je regrette que le magasin vende toujours des animaux.

MYRIAM F.

Personnel pas tres accueillant et pas souriant

ISABELLE M.

Je suis venue pour consommer mon bon "fidelite" de 5€. Il y avait ce jour là-20% pour les.porteur de cartes. Je prends donc 2 plantes pour me.faire plaisir. En caisse on me refuse le.cumul.des.2???? OR un.bon fidélité c'est un moyen de.paiement et non une réduction !! Je suis directrice dans le.commerce et je le.fais pour mes clients !! J'aurais même pu acheter 1 seule plante à-20% et payer avec mon fidélité. Le but de ces offres c'est que le client achète plis, ce que je voulais faire. J'ai donc laissé en caisse 1 plante et pris 1 seule à 20%. Je suis dégoûtée. Je ne sais pas si je pourrais aller consommer mon bon fidélité !

SYLVIE P.

Peu de choix

MARIE-JOSEPHE C.

Ma dernière visite c'est rapidement

CLAIRE C.

Il y a eu une erreur de caisse de 1 euro en ma défaveur (réduction oubliée sur un produit) et je n'ai pas eu de remboursement car je ne m'en suis pas rendue compte tout de suite... De plus, j'étais avec ma mère âgée qui a eu un "coup de fatigue" lors de notre visite et on ne m'a pas autorisée à aller à ma voiture avec le panier (que j'aurais rapporté immédiatement) pour me libérer un bras pour aider ma mère à marcher. Nous nous sommes débrouillées avec un carton, mais ce fut un peu plus compliqué. Dommage...

MELANIE C.

J'adore la qualité des produits, le personnel compétant et les nombreuses références dans vos magasins mais je ne tolère pas les oiseaux dans des cages minuscules, parfois sans lumière naturelle !

VALERIE B.

Il n'y a pas de vêtements pour chat et peu de choix chez le chien + un article qui ne passe pas au prix en rayon quasiment le 2 alors je ne l'ai pas pris

SOUKEYNA B.

Je prends 3 sacs de terreau agrumes et un sac de terreau à semis et, au lieu de me compter 1 sac de terreau gratuit..c'est le sac de semis (moins chère) qui est décompté alors que j'avais qu'un sac ??..la promotion été 2 sac acheté le 3e gratuit

CLAUDE G.

tout est de plus en plus cher

JULIE P.

Accueil toujours chaotique .. on dérange presque … Appel la veille de ma part pour dire mon passage et mon besoin si possible de me mettre des fleurs de côté pour obsèques. Première vendeuse qui me reçoit et m'expédie en me disant qu'elle débauche mais que sûrement quelqu'un va s'occuper de moi, que rien n'a été noté que finalement si mais rien de mis de côté. ( premier bouquet pour la fête des mères avec le même scénario et la même personne et une panique totale pour se servir de l'ordinateur…) La seconde me dit qu'il faut qu'elle range sa livraison je dois insister pour savoir si on peut me faire le bouquet ou pas en stipulant même  est ce que vous comprenez ma demande et est ce possible ? » car sinon on me tourne le dos … Finalement en insistant me propose une composition qui me convient mais il a fallu quand même insister pour avoir ce que je souhaite. Je ne pense pas revenir .

PAOLO G.

BEATRICE G.

Lors de mon précédent achat de deux orchidées, elles sont fané de suite, les fleurs sont toutes tombées au bout d'1 semaine. (position lumière sans arrosage). Insatisfaction totale. Mon dernier achat 2 Hibiscus ont bien fleuri. Cordialement

NADINE B.

le personnel est moins a l écoute des clients et la qualité en baisse

MONIQUE G.

On ne trouve pas quelqu un pour répondre à nos demandes