Excellent
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Je vais habituellement dans ce magasin que je trouve très bien mais là horrible. Vous demandez des informations à une employé qui vous répond qu'elle ne sait pas car elle ne s'occupe pas de ce secteur. Ensuite une autre manque de vous écraser avec ses palettes en pleine livraison alors que nous sommes engagées dans les allées et que je suis accompagnée d'une personne ayant des béquilles. J'étais furieuse
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Attitude absolument non professionnel du caissier ! Aussi bien dans l'attitude physique que dans le ton employé
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Visite le 2 mai entre 17 h et 17h45. Passage en caisse totalement embouteillé, des clients passent devant ceux qui attendent, dont moi. Une employée de Jardiland arrive pour tenter une circulation basée sur le volontariat : qui veut venir ici ? », vous n'avez pas de caddie ? Allez y, passez ». Une vingtaine de clients passent devant moi sous couvert de cette personne. Je me permets une remarque agacée et respectueuse. Sa réponse : on va en mettre dans des trains pour l'Ukraine, vous verrez ça ira mieux »´ phrase qu'elle répète à 2 reprises.
Je suis choquée de cette réplique, que je ne sais comment qualifier : au delà de l'insolence : irrespectueux ? Indécent ? Ils méritent une plainte, c'est inadmissible !
J'ai signalé à la caisse de l'entrée du magasin.
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Prix mal affiche dans mes rayons et ma caissiere n'a pas voulu me rembourser...
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J'avais un bond'achat de cinq euros qui n'avait pas pu être déduit parce que la caissière m'avait déjà encaissé. Elle a pas voulu me re encaisser. Et quand je suis revenu hier pour me déduire ces cinq euros qui étaient sur ma carte, on me dit que que je n'avais plus les cinq euros qu'il fallait les utiliser avant trois mois alors que je ne savais pas que la caissière me l'avait pas dit et qu'elle avait pas voulu me les sortir de mes achats. Je suis vraiment mécontente.
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Alors que j attendais au rayon aquariophilie, il y avait, je crois une représentante en produit de traitement de l'eau et tout le monde (vendeurs) était en réunion dans une allée du rayon.
Bien qu'on me voyait attendre, attendre, attendre, personne n'a bougé. Jusqu'au moment où un vendeur est enfin venu me demander ce que je voulais.
Ensuite je me rends du côté des plants et demande à une vendeuse où trouver des clématites. Très gentille elle me dit de me rendre à la pépinière et appelle un collègue lui disant que " j'arrive" car je voulais des renseignements.
Je me suis rendu à la pépinière, à force de tourner en rond j'ai fini par trouver les clématites. En revanche je n'ai jamais vu le vendeur qui devait venir me conseiller. Resultat, je suis reparti sans clématite et suis allé l'acheter ailleurs.
En aucun cas je ne recommanderai ce magasin !
A l'avenir j'irai ailleurs, ce n'est pas la concurrence qui manque...
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Pas de bons d'achat de 5€ pour 50€ dépense c decevant
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manque de rigeur dans le suivi des points pour accorder la ristourne sans la carte jardiland
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Une caissière a été très mal aimable. Très désagréable. Sans raison. Et cela devant tous les autres clients.
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Je suis très déçu par ma dernière expérience en magasin. J'ai acheté des pots en terre cuite les plus basiques pour rempoter des plantes. J'ai retrouvé les mêmes pots le lendemain dans une enseigne de bricolage célèbre plus de 3 fois moins cher. Même marque, même origine, même référence. Il n'y avait pas de promotion particulière dans ce magasin pour expliquer la différence de prix...bref c'est honteux en ces temps difficiles de marger autant, ça m'apprendra à faire confiance à Jardiland !
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Entreprise - Jardiland France
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ActivitéJardinerie et Animalerie
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