Excellent
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ISO 20488
accueil ,la gentillesse et le professionnalisme 
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Excellent accueil
Aide adaptée dans le choix des montures
Respect des délais annoncés
Facilités de paiement
SAV assuré avec contact aux fournisseurs efficace (remplacement de montures gratuitement)
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L'accueil, les conseils ainsi que la patience de l'équipe au moment du choix des lunettes sont appréciables. Le professionnalisme de l'équipe est une grande qualité de ODB
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Étant un ancien client, je trouve que le turn over de personnel fait que je me sens moins bien accueilli. J'aurais pu aller n'importe où en fait… et c'est peut-être ce que je ferai dans l'avenir après 25 ans de fidélité à votre enseigne.
Bonne accueil bon service bon produits
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Comme pour touts les commerces de notre île , on ne sent pas que l'on est sur une île tropical. Ce que je peux reprocher, c'est un manque d'identité réunionnaise et d'originalité par rapport à la France.
Aussi, comme touts les métiers de notre île dans le service , aucun respect du consommateur Réunionnais : lorsque un client s'exprime en créole réunionnais, la moindre des choses c'est de répondre dans la même langue !
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Pour l'accueil, la disponibilité et la réactivité
Accueil très chaleureux et les conseillères tiennent comptes des besoins de la clientèle
Rien a dire j'ai bien était accueilli conseillée et je suis satisfaite de mon achats
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Nous avons étaient très bien accueillis et bien conseillers. Équipe agréable. Petit point faible : manque de modèle féminin à la mode dans les 100% remboursé ! Je recommande autour de moi.
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J'ai été très bien conseillé pour l'achat de mes nouvelles lunettes
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Parce que les clients et bien accueilli et vous fait bien votre travail
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Très bon accueil et du professionnalisme
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J'ai remarqué que ODB fait le maximum pour satisfaire le client.
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Le personnel sympathique les informations sont très claires.
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Une très bonne prise en charge. Une équipe professionnelle avec un large choix de montures
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De l'accueil en passant par les conseils, je ne suis jamais déçu. Merci à toute l'équipe.
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Je suis très satisfaite à chaque visite. Toute la famille va chez ODB pour l'achat de ses lunettes.
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J'avais été très bien reçu avec respect...C'est rassurent , ça donne l'envie de retourner toutes les fois que je serais dans le besoin ... Et j'enverrais également des personnes autour de moi qui seront dans le besoin. Merci, Nadyah
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Entreprise - Optique de Bourbon
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ActivitéOptique et Audition
Téléphone0262 20 38 47
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