LANA L.

Je viens de m'apercevoir que j'ai bien reçu le mail de mon passage par compte is on pas pris en compte sur la cagnotte de fidélité hors j'ai bien précisé le nom de ma carte

GUILLAUME F.

Je ne suis jamais allé a guerande

THIERRY T.

Lors de précédents achats (cette année), vous nous gratifiez de points et on ne sait pas pourquoi les points ont disparu...

SYLVIE E.

J'ai donné cette note car lors de l'achat de la paire de chaussures que j'ai effectué,le magasin n'a pas pu appliquer la remise de 30% car le produit était déjà remisé prix fidélité. Sauf, qu'avec ce prix fidélité,j'ai perdu 15euros par rapport à si j'avais pû bénéficier des 30% sur mon article préféré. Donc je ne comprends pas comment on peut récompenser la fidélité d'un client en lui proposant un achat où il perd de l'argent . La logique commerciale si le but est de récompenser la fidélité d'un client serait de proposer le prix le plus attractif pour lui. Sinon, ce n'est plus un prix qui récompense le client de sa fidélité.

BRUNO L.

Bonjour les pormos annoncés sont absentes ou bien tout est épuisé en rayon, ja vais aller ches Décathlon

ANNICK J.

Très mauvais accueil avec remarques inappropriées au client lors passage en caisse, c est honteux de répondre de la sorte au client alors que l attente avait été respecté, elle nous a proposé de laisser nos articles si nous n étions pas contents (200 € d achat), c est INADMISSIBLE. Cette personne ne devrait pas avoir contact avec le client vu son IMPOLITESSE. J aurai souhaité qu une caméra ait enregistré ce moment Très désagréable et "specifique" non commercial.

NELLY L.

Achat articles lacoste même pas de pochette cadeaux. Hôtesse de caisse peu aimable.