Excellent
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ISO 20488
Magasin très encombré dès l'entrée. De nombreux membres du personnels fuient la clientèle, préférant plaisanter entre eux. Je préfère Bois d'Arcy ou alors LES CLAYES SOUS BOIS
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté une petite balle Rebondissante à la caisse et le prix indiqué n'était pas le bon je suis retournée le signaler et comme par hasard on m'a dit que cette balle là était plus cher, pas très commerçant je trouve !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
bonjour,
Je ne trouve décidément pas beaucoup d'articles correspondant à ma taille (T46). Je ne dois pas faire partie du panel client.
Par ailleurs, j'avais un bon de 5€ et il m'a été répondu que son utilisation n'est possible que sur un mois deux fois dans l'année. Je n'avais pas connaissance de ces "restrictions" d'utilisation lorsque je me suis inscrite au programme.
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gamme de produits très mode pas assez technique
Nous y sommes allés pour profiter des soldes et après avoir choisi une paire en solde, la réduction ne s'est pas appliquée directement et il a fallu qu'un vendeur confirme la réduction, et en plus les 2 chaussures n'étaient pas de la même pointure.
Sans contrôle de ma part sur le ticket de caisse et de la vendeuse pour les pointures, mon achat aurait pu être un désastre :/
Le personnel a l ecoute et le choix des produits
Les caissières traitent les clients comme de la m….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien accueillie en caisse par le jeune homme
l'attente en caisse a été interminable, premier samedi des soldes en pleine apres midi, 3 caisses fermées sur les 9 disponibles, inadmissible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que tout s'est bien passé en magasin et même à l'accueil
Magasin trop petit, manque de choix/variete
Réponse de l'entreprise INTERSPORT VÉLIZY
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Cordialement. L'équipe de votre magasin de Vélizy.
Rayonnage trompeuse boîtes de la même marque identiques une en promotion l'autre pas et j'ai pu le savoir qu'on caisse à ma surprise , déçu car j'avais en toute honnêteté choisi une paire de chaussures en promotion qui me plaisait mais les conditions affichées n'étaient pas les mêmes à la caisse
Réponse de l'entreprise INTERSPORT VÉLIZY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la différence de prix que vous avez constatée lors de votre passage en caisse. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour cette situation. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Cordialement l'équipe de Vélizy.
Choix, prix attractif et personne pour conseiller
Le magasin est sale et très mal rangé. Beaucoup de personnels (du coup on se demande ce qu'ils font pour avoir un magasin aussi mal présenté).
Beaucoup d'attente en caisse alors que certains employés discutent entre eux (au niveau des caisses)
Réponse de l'entreprise INTERSPORT VÉLIZY
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Cordialement l'équipe de Vélizy.
Excellent accueil et conseils judicieux
Un article soldé en rayon n'était pas soldé à la caisse ! Heureusement vérifié et accordé …
Création d un compte en direct pour profiter des soldes privées
Il y avais 2 caisses ouverte (1 caisse CB et une autre caise) il y avait environ 10 personnes à attendre donc très long pour arriver à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix assez large de produits de marque .
Surpris agreablement de la prise en charge en rayon et en caisse.personnel patient et prend le temps
Entreprise - INTERSPORT
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