Excellent
4.4/5762Sur 762 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L'unique raison de mon 8 est qu'il n'y a pas de connexion à l'intérieur de l'enseigne obligé de sortir pour avoir de la connexion est-ce voulu ?
Vendeur top! Disponible et professionnel
J'ai finalement trouvé ce que je cherchais (des gants) près des caisses après avoir posé la question, mais je trouve le magasin peu agréable, mal rangé et la circulation n'y est pas aisée.
Par contre le personnel y est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfait. Un peu d'attente aux caisses.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel était très accueillant et on répondu à toutes mes questions
Magasin très encombré dès l'entrée. De nombreux membres du personnels fuient la clientèle, préférant plaisanter entre eux. Je préfère Bois d'Arcy ou alors LES CLAYES SOUS BOIS
Réponse de l'entreprise INTERSPORT VÉLIZY
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Quentin, responsable de votre magasin INTERSPORT
J'ai acheté une petite balle Rebondissante à la caisse et le prix indiqué n'était pas le bon je suis retournée le signaler et comme par hasard on m'a dit que cette balle là était plus cher, pas très commerçant je trouve !!!
Réponse de l'entreprise INTERSPORT VÉLIZY
Bonjour Florence, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis désolé de la problématique d’étiquetage rencontré en magasin. Notre but n’étant en aucun cas d’induire en erreur nos clients, je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt en magasin. Quentin, responsable de votre magasin INTERSPORT
bonjour,
Je ne trouve décidément pas beaucoup d'articles correspondant à ma taille (T46). Je ne dois pas faire partie du panel client.
Par ailleurs, j'avais un bon de 5€ et il m'a été répondu que son utilisation n'est possible que sur un mois deux fois dans l'année. Je n'avais pas connaissance de ces "restrictions" d'utilisation lorsque je me suis inscrite au programme.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT VÉLIZY
Bonjour Pascale, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site -Adresse masquée- pour voir si l’article recherché y est disponible. Pour ce qui est des conditions d'utilisation de la cagnotte fidélité, elle est en effet utilisable pendant des périodes des décagnottages, les conditions qui s'appliquent à nos clients fidélisés sont censés être mentionnées au moment de la création du compte en caisse, nous veillerons à ce que ce le message soit bien passé auprès de nos équipes. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Quentin, responsable de votre magasin INTERSPORT
gamme de produits très mode pas assez technique
Nous y sommes allés pour profiter des soldes et après avoir choisi une paire en solde, la réduction ne s'est pas appliquée directement et il a fallu qu'un vendeur confirme la réduction, et en plus les 2 chaussures n'étaient pas de la même pointure.
Sans contrôle de ma part sur le ticket de caisse et de la vendeuse pour les pointures, mon achat aurait pu être un désastre :/
Le personnel a l ecoute et le choix des produits
Les caissières traitent les clients comme de la m….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien accueillie en caisse par le jeune homme
l'attente en caisse a été interminable, premier samedi des soldes en pleine apres midi, 3 caisses fermées sur les 9 disponibles, inadmissible
Réponse de l'entreprise INTERSPORT VÉLIZY
Bonjour Franck, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Quentin, responsable de votre magasin INTERSPORT
Parce que tout s'est bien passé en magasin et même à l'accueil
Magasin trop petit, manque de choix/variete
Réponse de l'entreprise INTERSPORT VÉLIZY
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Cordialement. L'équipe de votre magasin de Vélizy.
Rayonnage trompeuse boîtes de la même marque identiques une en promotion l'autre pas et j'ai pu le savoir qu'on caisse à ma surprise , déçu car j'avais en toute honnêteté choisi une paire de chaussures en promotion qui me plaisait mais les conditions affichées n'étaient pas les mêmes à la caisse
Réponse de l'entreprise INTERSPORT VÉLIZY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la différence de prix que vous avez constatée lors de votre passage en caisse. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour cette situation. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Cordialement l'équipe de Vélizy.
Choix, prix attractif et personne pour conseiller
Le magasin est sale et très mal rangé. Beaucoup de personnels (du coup on se demande ce qu'ils font pour avoir un magasin aussi mal présenté).
Beaucoup d'attente en caisse alors que certains employés discutent entre eux (au niveau des caisses)
Réponse de l'entreprise INTERSPORT VÉLIZY
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Cordialement l'équipe de Vélizy.
Excellent accueil et conseils judicieux
Un article soldé en rayon n'était pas soldé à la caisse ! Heureusement vérifié et accordé …
Création d un compte en direct pour profiter des soldes privées
Il y avais 2 caisses ouverte (1 caisse CB et une autre caise) il y avait environ 10 personnes à attendre donc très long pour arriver à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - INTERSPORT
Site internethttps://www.intersport.fr/Yvelines-78/VELIZY-78140/INTERSPORT-VELIZY/04936_000
Avis INTERSPORTTous les avis
ActivitéDistribution
Téléphone01 59 03 03 75
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
