Excellent
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ISO 20488
Beaucoup de plantes défraîchies qui ne donnent pas envie de les acheter. Trop peu de personnel je suppose pour s'occuper des plantes..... Une serre où les plantes souffrent plus plus par manque d'eau .... Ça faisait longtemps que je n'etais pas venue et en l'espace de 5 ans je ne retrouve pas la même qualité de ce magasin où j'aimais bien aller. Plantes maltraitées et trop peu de personnel... Je ne le recommanderai plus...
Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant la fraicheur des plantes et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous avons effectivement subit un départ d'une équipière exceptionnelle pour rapprochement familial la semaine dernière et vous qui êtes dans l'insertion professionnelle vous savez à quel point c'est difficile de trouver la bonne personne. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
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Toujours autant de politesse mais un manque de sourire et gaietée. Certains de vos ouvriers n'étaient pas motivé voir pas envie de faire un geste pour les clients.
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Pas de choix, très peu de marchandises,cher,
Plus comme avant, déçue
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Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Merci de détailler un peu plus le terme de pas sympathique, âpres le 9 avril l'ensemble de l'équipe était en formation incendie le matin et il n'y avait qu'une personne en magasin pour renseigner tout le monde. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Magasin fantôme…'rien à vendre en jardinerie…;c ‘est vide
Ça ne va pas durer longtemps comme cela..;
Mais où est le personnel.?
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Les prix sont beaucoup beaucoup trop cher
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Magasin devenu bien tristounet.
Plus de magie de Noël comme avant où le rayon était magique comme dans certaines autres enseignes. Obligé de chercher les prix des articles, Ça Ça m'a agacé.
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Conseils pas à la hauteur et qualité des plantes decevantes elles sont vites mortes.
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Avis mitigé. Ma dernière visite m a déçu. Produit promotion mal rangé. Vendeur de.mauvaise foi. Chariot remplit de rouleaux de gazon laissé en caisse. Très déçu.
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vos promesses ne sont pas tenues mon cadeau d'anniversaire ne m'a pas été remis pourquoi ,?
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Avant la Toussaint très peu de choix , aucun conseil sur les articles recherchés , magasin de Carcassonne un désert , pas accueillant , pas envie d'y retourner ...
Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Toute fois Lundi 28 le magasin était plein de chrysanthème, nous avions encore l'offre complète soit plus de 15 variétés de pots et de couleurs, c'est vraiment être sévère envers les employés du magasin, j'imagine que le problème est ailleurs, comme vous avez mit 2/10 j'imagine des heurts avec un vendeur merci de me rassurer ou de m'n dire plus par réponse. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
J'ai acheté un arbuste en février qui est mort et ils n' ont rien voulu savoir, ils m'ont fait 20 % sur un autre parce que j'ai insisté, je l'avais payé plus de 54 euros ....
Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Vous avez effectivement vu mon responsable pépinière, pour votre photinia. Il a effectivement décelé une déperdition par stress hydrique, liés a plusieurs facteurs qu'il vous a expliqué, vous sembliez satisfaite à cet instant. Les plantes restent du vivants et une fois en dehors de notre magasin c'est à la charge de l'acquéreur, vacances et fortes chaleurs sont des éléments à tenir en compte surtout la première année. Néanmoins nous sommes commerçants et il n'a pas appliqué notre politique commerciale, merci de revenir avec ce message en magasin, pour remédier ce sujet. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Magasin désert
Le personnel ne vous dit pas bonjour et à la caisse on a l'impression de déranger
J'y vais le plus rarement possible maintenant
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A chaque fois que je vais chez vous , très peu de baby plante, jamais de hoya, quel dommage
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Le magasin n'est plus celui que j'ai connu , il y a seulement qques années ; ce n'est plus la même ambiance .
Les plantes sont reléguées au second plan , ce n'est plus la priorité de l'enseigne qui porte malgré tout , un nom , faisant référence au jardin.
Je n'y viens plus pour acheter mes plantes d'ailleurs .
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Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais.
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J'ai acheté 10 sacs de 50 litres d'écorce. Alors que je poussais le chariot, j'ai heurté un tuyau d'arrosage et ils sont tous tombés du chariot. Un employé était à proximité et il ne m'a pas aidé. Lui et un autre employé étaient là, discutant et faisant de leur mieux pour m'ignorer.
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De moins en moins de choix magasin triste
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Pas de choix fleurs et légumes à planter. Rien n est renouvelé et personne pour renseigner.
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Habitué a de plus grand jardilande brive, caen, lisieux
Ici pas assez de choix en plantes et arbustes extérieur, personne pour nous renseigner sauf une dame qui renseignait des personnes aux fleurs. Je souhaitais un jasmin étoilé Mais nous sommes quand même reparti avec un framboisier
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Entreprise - Jardiland France
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