Excellent
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ISO 20488
Je vais prendre le temps et le soin de vous envoyer un courrier recommandé qui détaillera avec précision l'intégralité des remontrances que j'ai à l'encontre de votre société.
Mon scooter ne fonctionne plus correctement il s'essouffle car le filtre à air posé n'est pas le bon mais adaptable il brouté je roule à 20 à 30km heure au maximum pour un 100cc ça craint surtout vu le prix payé je recommande pas.
Le prix est devenu trop élevé pour une simple révision
Réponse de l'entreprise Doc'Biker
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Le prix que vous avez payé comprend en plus d une révision, a 99 euros le changement des plaquettes avant ,arrière ainsi que la purge de votre liquide de frein pour lequel nous avons eu votre accord au moment d avoir votre signature pour le devis Très cordialement. DOC 14 - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Doc'Biker
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous êtes venu avec votre pneu a monter (pneu commandé je ne sais ou). Sachant que nous vendons des pneus il est normal de payer un surcoût pour cette pose . Vous n allez jamais au restaurant avec votre bouteille de vin ...? Très cordialement. docbiker - : -Adresse masquée-
L'employé a lui même casser la batterie de la moto en essayant de la dévisser, ils m'ont fais payer une batterie neuve alors que l'erreur viens de l'employé et que ce n'etait pas la prestation initial. Aucun geste sur le prix de la prestation, ce n'est pas normal.
Réponse de l'entreprise Doc'Biker
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous êtes venu nous voir car vous avez voulu retirer les vis de votre batterie seul et que vous avez ovalisé les écrous .nous avons voulu vous aider a titre gracieux dans une premier temps ,mais au vu des dégâts infligés " écrous complètement ovalisé "nous avons été obligé de casser la cosse pour récupérer les -Adresse masquée- vous avons compté le strict nécessaire a savoir 1 batterie +la charge 1/2 de main d oeuvre pour l 'extraction, de plus ne vous avons pas compté la pose de votre traqueur. Très cordialement. - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Doc'Biker
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. le prix de 59 euros (forfait réparation pneu intérieur) comprend le démontage du pneumatique la préparation du pneu pour une pose de champignon qui est la seul réparation homologué pour la sécurité du pneu a la différence d une mèche qui est une solution provisoire de plus le prix est le même dans tout les doc biker Très cordialement. Doc biker 14 - : -Adresse masquée-
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2 mois et 15 jours pour changer le Comodo gauche et verser 50€ le jour de la commande je trouve ça un peu long, d'autant plus qu'il a fallu que je me déplace au bout de 2 mois n'ayant pas de nouvelle (le magasin avait mon téléphone).
C'est pas sérieux....
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