Excellent
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ISO 20488
Je suis déjà venue à plusieurs reprise dans ce magasin mais je trouve celui ci un peu souvent vide. Certains rayon dégarni. Il y a d'autres magasins identiques qui sont mieux
Mes chaussures acheter la veille n était pas remboursable car la semelle était un peu sale... Finalement la responsable du rayon a dit que c était qu un peu de poussière que tout était ok.
Réponse de l'entreprise Intersport Montereau Fault Yonne
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Comme nous vous l'avons expliqué lors de votre passage en magasin, les semelles de vos chaussures présentaient des traces de saleté extérieure car, comme vous nous l'avez dit, vous les aviez essayées dans votre jardin. Notre politique de retour précise que les articles portés ou utilisés ne peuvent pas être repris. Malgré cela, notre responsable de rayon a accepté de faire une exception et de reprendre votre article. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée.
technicien poussant surtout a la sur consommation, et négligeant les réglages demandés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas très aimable discute entre eux dans les rayons et sont sur leurs téléphones
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J'emmène mon fils car il y a des promotions : -50% sur le 2ème acheté. Je regarde les petites caractères : c'est -50% sur le moins cher des 2 : jusque là je suis ok.
Sauf qu'en passage en caisse , ce n'est pas valable sur les articles que j'ai choisis : je me plains à la vendeuse. Elle retourne dans le rayon avec moi et me dis que ça ne marche que pour le tee-shirts et pas pour les sweat-shirts qui sont exposés collés aux tee-shirts de la même couleur. La vendeuse reconnaît que c'est mal présenté. Tout ça pour dire que les articles en promo sont mélangés à ceux qui ne le sont pas et une fois que votre gamin a choisi et a essayé dans les cabines , je ne vais pas lui dire que finalement on ne prend pas ! C'est du foutage de gueule !
Réponse de l'entreprise Intersport Montereau Fault Yonne
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis désolée de la problématique rencontrée en magasin. Notre but n’est en aucun cas d’induire en erreur nos clients. En effet, seulement les articles munis de l'étiquette "-50% sur le deuxième article acheté" font partie de cette offre et non pas ceux n'ayant aucun affichage revendiquant cette promotion. J'espère vous revoir bientôt en magasin. Shania, responsable de votre magasin INTERSPORT
La cagnotte ne prend en compte que les équipements hors promo et sur les vêtements majoritairement des promo.
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Réponse de l'entreprise Intersport Montereau Fault Yonne
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Il me semble qu'il y a un malentendu concernant votre bon, le programme fidélité le Team Intersport n'a jamais proposé de bon d'achat de 8€. En revanche, je constate sur votre compte client que vous possédez une cagnotte fidélité d'un montant de 5€ utilisable en magasin et sur -Adresse masquée- jusqu'au 30/04/2025 sans minimum d'achat. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Shania, responsable de votre magasin INTERSPORT
Il est pas normal de pas bénéficier des 10 euros de réduction quand on prend des cartes cadeaux à offrir,sachant que ces cartes seront dépense chez vous.j en ai quand même pris pour 150 euros ce qui représente déjà une belle somme,et si j avais eu le choix je serais allée dans une autre enseigne
Les cabines d'essayage ferment 30 minutes avant la fermeture du magasin. Les vendeurs s'imaginent seuls dans le magasin, l'impression d'être dans une colonie de vacances.
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Car les reponses sur vos articles cycles sont toujours incomplete. Formez votres personnels
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Délais non respecté, et obligé de notre part de relancer pour savoir l à avancer du matériel commandé afin d avoir un vélo complet
Je ne suis pas satisfaite du service clientèle car l'opérateur avec qui j'étais en ligne a refusé de m'envoyer mon ticket de caisse par mail
Ce qui est annoncé dans le catalogue n'est jamais disponible en magasin et à la caisse c'est limite si on les embêtes pas. Elles discutent entre elles donc...
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Entreprise - INTERSPORT
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