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ISO 20488
Lorsque passe à la caisse, on regarde le client et lui prête attention. La caissière m'a tourner le dos pour le discuter avec sa collègue pendant mon paiement et mon passage. Si un client est au téléphone, avec des écouteurs ou des lunettes de soleil, ce n'est pas acceptable mais ça va dans les deux sens. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Car j'ai trouvé ma doudoune beaucoup moins chère ailleurs
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Le bon magasin était très en désordre et beaucoup d articles abandonnés par les clients hors de leur rayon.
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Trop de soucis de prix aucune étiquette ne correspond
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