Excellent
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Personnel poli (nous saluant en nous croisant dans les rayons) et très agréable. Très professionnel et vraiment de bon conseil !
J'en ai fait beaucoup des Jardiland et vous êtes le meilleur
bonne accueil personnels très sympathique
J'ai aimé y voir des variétés de plantes intérieures que je ne vois pas dans mon Jardiland Cherbourg
Toujours bien accueilli, très bonne équipe
Accueil génial d'un nouveau vendeur de la serre pour l achat d'un olivier j' ai pas retenu son nom dommage.
J'ai toujours eu de bons renseignements a
Magasin assez complet et personnel à l'écoute
Ce fut rapide et exactement ce que je souhaitais
Vous avez une conseillère qui est toujours à l'écoute, très sympathique et agréable. Elle est là depuis longtemps et elle ne change pas.
magasin trés agréable personnel donne de bon conseil
J'ai trouvé les plantes que je cherchais très belles et bien entretenues
Beaucoup de fleurs en mauvais états et attente trop longue pour l'emballage qui se fait après paiement maintenant et pas pratique au niveau des caisses, sortie encombrée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la diversité des produits, l'accueil, la gentillesse et la disponibilité de l'ensemble du personnel
sur un même produit un dans un pot 5 et un autre D 3€ d'écart même pot et même étiquette Hayward même nom 18.49€ pour l'un et 15.99€ l'autre . je m'en suis appercu apres le passage en caisse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin très accueillant et le personnel est vraiment de bon conseil
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je suis très satisfaite de l'accueil et des conseils reçus au rayon animalerie de Jardiland. L'équipe est vraiment professionnelle, chaleureuse ,à l'écoute, accueillante et toujours de très bons conseils. Je les recommande vivement !
Myriam
Magasin propre, avec beaucoup de variétés
Personnel disponible, à notre écoute et souriant.
Très bon conseils et réglé un problème de Stock en moins de 24 heures. Merci
Personnel très professionnel et accueillant, merci !
J'y ai trouvé ce que je souhaitais sans attente particulière
Je suis globalement satisfait par l'accueil et les réponses.
Je le suis moins par le suivi de ce qui est vendu et qui nous demande de faire les commandes (exemple pour une toile de parasol) nous mêmes.
Bonjour,
C'est la 1ère fois que je mets une sale note à Jardiland.. Juste parce que depuis le mois de janvier j'ai demandé à être prévenu lorsqu'il y aura un arrivage de rosiers grimpants. Je n'ai pas été rappelé depuis ces 6 mois d'attente. Je suis passée de temps en temps demandé où en est la livraison.. J'ai demandé à ce que l'on m'en mette 1 de coté. On m'a même noté 2 fois sur des petits papiers volants mon nom mon tel et ma demande. 2 conseillés différents et c'est normal d'avoir des repos en semaine, du coup j'ai eu plusieurs interlocuteurs et pas de communication entre eux) .
Hier par hasard je m'arrête à demander où en est la réception des rosiers ?! Surprise il y en avait en rayon.. Le bol il en restait 1 de la bonne couleur. J'ai demandé pourquoi je n'avais pas été rappelé comme prévu. L'on m'a répondu "on appelle les clients et ils ne viennent pas"... dommage moi j'attendais l'appel depuis plusieurs mois.
Je pense qu'il y a 2 soucis à corriger :
- laisser plus de possibilités et de visibilité aux conseillers Jardiland sur les commandes et les livraisons..
- mettre à disposition du personnel un cahier pour noter les demandes des clients. Car malheureusement les post it ce n'est pas fiable ! Important aussi, que toute l'équipe utilise ce cahier avec les mêmes codes (à commander, en commande, en attente livraison, client avisé...)
Pour s'excuser de cette attente la conseillère m'a fait une remise à la caisse. Beau geste commercial Merci.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Jardiland France
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ActivitéJardinerie et Animalerie
Téléphone02 33 90 13 33
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