SORAYA D.

J'ai confié ma voiture au Speedy Paris 20e pour un forfait entretien basique à 143 €, qui inclut notamment le contrôle des vidange, feux et des pneus et 59 point à contrôler. Or, les feux arrière de position ne fonctionnent toujours pas après la prestation, ce qui me fait douter du sérieux des contrôles annoncés. Mise à niveau pneus, autres feux et tout le reste . De plus, on m'avait assuré lors du dépôt de la voiture à 9h qu'on me rappellerait dans l'après-midi : aucun appel. J'ai dû appeler moi-même à 16h30, et la voiture n'était visiblement prise en charge qu'à ce moment-là. Ils m'ont dit elle sera prête dans 20mnw le temps de venir la récupérer. J'avais déjà eu une mauvaise expérience au Speedy Jaurès 19e , et celui-ci semble reproduire les mêmes pratiques : pas de fiche détaillé des réparation. Juste la facture et mais une exécution approximative sur la base. Je suis déçue par le manque de rigueur, de communication et de considération du client.

PIERRE M.

Le responsable nous a indiqué que les pneumatiques avaient été checkés. J'ai pris hier la voiture pour la première fois et le tableau me demande d'ajuster les pneus. De plus, je ne comprends que les devis effectués sont surévalués