Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
On a laissé l'antivol sur les chaussures et sans ticket de caisse et sans preuve sur le compte client (apparemment problème lors de l'enregistrement), l'accueil ne retrouvais pas mon achat. J'ai du justifier que je ne les avais pas volées. De plus, on ne peut pas vérifier son ticket de caisse sur le compte internet. Aucune trace de mes achats. A quoi sert ce compte client ?
Réponse de l'entreprise Intersport Quimper Gourvily
Bonjour Mme Douge, Nous sommes navrés du désagrément technique qui est intervenu lors de votre achat et de l'oubli du retrait d'un antivol d'un produit. Cependant, nous vous confirmons que l'équipe caisse n'est pas habilitée à rembourser ou désantivoler un produit de grande marque qui n'a pas de preuve d'achat, qui pourrait donc être acheté ailleurs que chez Intersport. Bien sportivement L'équipe Intersport Quimper Gourvily
Réponse de l'entreprise Intersport Quimper Gourvily
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour nous permettre de mettre en place les actions nécessaires. Bien sportivement L'équipe INTERSPORT Quimper Gourvily
Entreprise - INTERSPORT
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