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ISO 20488Je n'ai rien contre ceux qui travaillent à la Halle de Leers mais ce jour là le lendemain des soldes nous partons faire un peu de shopping et nous trouvons encore des étiquettes de -50% … passage à la caisse c'est refusé et nous disent c'est un acheté et le deuxième a 1 euro ! Sauf qu'il n'y avais pas d'étiquetage mais juste des affiches pas très voyante … du coup je repose tout et repars ! Affreux même si je dis les étiquettes ne sont pas mise sur les étiquettes de vêtements mais rien n'y fait on me refuse les promotions par contre aller ailleurs, les autres ne font pas comme eux et après on se demande pourquoi les magasins se casse la figure »
Réponse de l'entreprise La Halle
Bonjour SARRA, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ce retour d'expérience en magasin. La satisfaction client est notre priorité, pour toujours mieux vous servir, vos commentaires nous sont précieux. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin La Halle de Leers Aushopping. Très belle journée, L'équipe La Halle de Leers Aushopping
temps d'attente aux caisses...magasin surpeuplé....2 personnes en caisse qui tardent a demander du renfort...et passent leur temps a demander les noms des gens pour la carte de fidelite qui devrait etre dématérialisée, on gagnerait tous du temps !!!
Réponse de l'entreprise La Halle
Bonjour LYDIE , Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de l’attente en caisse. Malgré tous nos efforts pour organiser au mieux l’encaissement, il peut arriver qu’en période de forte affluence l’attente soit plus longue. Nous le regrettons et mettons tout en œuvre pour rendre votre prochaine visite plus agréable. Nous souhaiterions également vous avertir que la carte de fidélité est dématérialisée. Cordialement, L'équipe La Halle La Halle de Leers Aushopping
Ayant pourtant l'habitude d'acheter mes polos pour mes coaching chez vous avec une super expérience client. Cette fois ci le vigil m'a suivi dans tous les rayons sans me quitter du regard, même lorsqu'il était au téléphone et que je changeais de rayons il me suivait instinctivement avec un regard insistant sur moi et mon amie. Je suis donc très choquée de ce genre de comportement et déçu car j'aimais beaucoup faire mon shopping chez vous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - La Halle
Site internethttps://www.lahalle.com/?at_campaign=magasin&at_medium=gmb
ActivitéPrêt-à-porter
Téléphone03 20 82 52 92
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