Excellent
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ISO 20488
J'ai ramené un vélo VTT Sunn Flash IS à assistance en fin de garantie pour contrôle au magasin Intersport de Lons . Ce vélo a effectué 1030km sur tout chemin. J'ai indiqué les observations suivantes:
1- Il y avait un défaut qui apparaissait de temps à autre sur le panel et coupait l'assistance électrique. En éteignant et redémarrant le système j'arrivais à repartir.
lors du contrôle , le défaut était bien mémorisé et le technicien , n'ayant pu reproduire le défaut a rechargé le logiciel mise à jour
2- Sur la direction , Un jeu est apparu au fil des sorties.
J'ai fait la remarque au technicien réparateur que je trouvai anormal qu'il faille changer un roulement de direction au bout d'un an . La réponse a été que c'est une pièce d'usure non prise en charge.
Je suis mécontent, car j'ai du payer une facture de 119.98€ le 14-06-2025 sur une fiche atelier 19-3755.
Il n'y a eu aucune considération du défaut possible de montage ou autre du vélo.
j'ai la sensation d'être considéré comme un tiroir caisse.
Cela ne m'encourage pas à faire bonne presse sur ce service. 
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Promo en cours, 50% sur le 2ème article mais bien sûr pas sur ce que j'ai acheté
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J'ai acheté un protège dent j'ai suivi les consignes et il est devenu inutilisable. Il a fallu que je le jette.
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Pas de chaussures femme pour le padel et pareil pour le VTT
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Magasin vieillot et pas beaucoup de choix en running femme
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Magasin sombre, vieux et bordélique, j'ai eu l'impression de manquer d'air
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Domage que le choix des gans de foot et restreint pour les enfant
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Personnel pas très agréable et surtout température extrêmement chaude à l'intérieur !
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En sortant de votre magasin j'étais chargée ski bâton il faisait nuit et je suis tombée sur le parking car pas éclairé et il y a des petits trottoirs qui ne se voient pas avec la nuit
L'accueil de l'hôtesse de caisse était froid et celle ci avait clairement pas envie d'être au travail
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Les chaussures de rando etaient toutes melangees, et l'attente en caisse a été conséquente
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Je suis surpris de la façon dont nous avons été accueilli par la jeune fille à la caisse … j'imagine que ce n'est le plus cool des taffes mais bon quand même !
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Magasin vieillot, mal agencé doit être repensé
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Ayant reçu un sms m'indiquant que j'avais une remise de 5€, je me suis donc rendu au magasin de lescar. Arrivée à la caisse, je précise que j'ai reçu ce sms, on me dit que cela n'apparaît pas sur mon compte fidélité. Après recherche l'hôtesse de caisse m'indique que mon numéro de téléphone est affectée à un autre compte fidélité et que le sms concerne l'autre compte donc je ne peux pas l'utiliser. Un geste aurait été apprécié à ce moment là.
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Magasin un peu style grande braderie, c'est mal ranger et pas très propre
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Le magasin fait sale, il est trop petit, peu de place entre les rayons, le personnel absent, les caissières vraiment pas aimable. À contrario de celui d'Orthez qui vient d'ouvrir. On sent une meilleure ambiance de travail...
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Le magasin était dans un désordre inconcevable c'est un de mes magasins préférés et là je me pose la question d'y revenir
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Une fille de clients à la caisse d'inter sport Lescar, seulement 2 personnes en caisse et une troisième qui finit par arriver mais le lecteur de CB beugue.
Deuxième fois que je vais dans ce magasin, deuxieme fois que c'est une calamité.La première fois c'était pour retirer un article commandé sur Internet, article toujours par prêt 2 heures et demi plus tard. Bref, celui de Pau est bien mieux ,plus de caisses et de rapidité.
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Plus beaucoup de choix en Levis féminin, et comme d'habitude une attente trop longue à la caisse avec une organisation incompréhensible et improductive entre encaissements et retours…
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Entreprise - INTERSPORT
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