LAURENCE M.

J'ai dû payer des frais de port de 10€, pour la commande de deux pièces de rechange, pour mon vélo Nakamura. Il s'agit des attaches du garde boue avant, sur le cadre. Ceux d'origine étaient très mal conçus et se décrochaient sans arrêt. L'un a fini par casser, l'autre aussi lors d'une chute... La nouvelle conception est différente, preuve que les précédents posaient un problème... Devoir payer 10 € de frais de port pour des pieces qu'il va falloir aller chercher au magasin, je trouve cela vraiment abusif. J'ai précisé que je n'étais pas à qq jours près pour obtenir ces pièces, que je pouvais attendre une commande groupée... D'autre part, j'avais adhéré à un pack réparation, entretien de mon vélo, la première année et j'ai été négligente, je ne l'ai pas renouvelé. Je souhaiterais reprendre cette formule maintenant et il m'a été répondu que ça n'était plus possible. Il s'agit juste d'un oubli, déjà j'avais cru que j'avais payé ce service sur une période de deux ans. De graves soucis de santé m'ont fait négliger certaines choses et je trouve incompréhensible de ne plus pouvoir adhérer à cette formule, sous prétexte que je ne l'ai pas renouvelée à temps!!... J'ai eu un bon service, lorsque mon vélo était sous garantie, mais maintenant, je ne recommanderais pas un vélo Nakamura, pour les différentes raisons exposées ci dessus (et aussi pour la raison qu'il l'a amené à être réparé sous garantie... même si je suis là satisfaite du service). Je dois mettre une bâche sur mon vélo. Un vélo (et tt ses pieces) n'est pas censé être étanche ?... J'envisage d'aller faire réviser mon vélo ailleurs, maintenant qu'il n'est plus sous garantie, vu que je ne peux plus adhérer au pack service du début... VOILA: Vous êtes le magasin le plus proche de mon domicile et d'un autre lieu où je vais souvent vers Millau, mais je suis déçue du service et du coût de pièces détachées qui étaient mal conçues au départ... QUE pourriez vous me proposer pour que je change d'avis ? : -Pouvoir de nouveau adhérer à la formule d'entretien prise à l'achat du vélo. -Ne pas faire payer des frais de port de 10€, pour 24€ de pièces détachées, défectueuses à la conception... Une cliente très mitigée concernant votre service après-vente. Bon courage pour le traitement de nos mécontentements. Bien cordialement.

FABIENNE R.

Désolé, les points qui me rapportaient plusieurs euros sont partis en fumée. Je n'ai pas pu en profiter.

VINCENT M.

SEVERINE D.

Programme fidélité à revoir l enseigne oblige les clients à revenir dans les trois mois autrement avantages perdus

LAURENCE H.

suite à mon inscription, je bénificiais de 5 euros. Le jour de ma visite, mardi dernier, on a refusé de me les déduire en pretextant que c'était cagnoté pour octobre. Or j'en avais l'utilité le jour de ma visite... Aucun interêt de venir chez Intersport. En plus, trop cher à mon goût.

AURELIE B.

J'avais des avantage et pas pu en profiter car l'informatique ne marcher pas

JACQUELINE C.

J'ai été harcelé par SMS et mail pour profiter d'une cagnotte de 10euros et lorsque je suis venu en magasin aucun article qui me plaisait ne pouvait avoir cette remise, Prix INTERSPORT NON, PRIX PROMO NON et qu'est ce qui reste des prix trop chers pour moi, fidélité pas intéressante, de l'arnaque et limitée en temps. Pas de respect des clients. J'essaie de trouver mon ticket sur le site car l'article ne me va pas, impossible, je dois créer un compte alors que j'en ai un !!!!!!!!

RENE J.

Je comptais utiliser mon onde réduction mais cela ne marche pas.

BORIS M.

Chacun va où il veut…

PHILIPPE D.

Très peu de taille XXL en tee shorts er sweets

JOELLE B.

Conseil erroné de la vendeuse. Je vais devoir rapporter l'article qu'elle m'a fait acheter…

SEBASTIEN S.

J avais une carte cadeau de 25 euros qui est malheureusement périmé 2 jours avant mes achats et pas de gestes commerciaux. C est dommage

ALAIN B.

Vous donnez des réductions de 10 € qu'on ne peut utiliser sur tout .

JEAN LUC F.

BRUNO B.

Bah, j'achete des baskets et on ne me propose pas de sac pour transporter...

AGNES G.

Problème de taille pour les baskets de course

MICKAEL S.

Très longue attente pour avoir un vendeur. De plus, vous vendez des maillots de foot sans avoir encore les flocages Attendre 20 minutes pour un renseignement, je trouve ça inadmissible sachant que ça grouille toujours, mais c'est toujours la personne du rayon intéressé qui est pas là

BORIS M.

Personnellement on s est rapidement occupé de moi, j ai été totalement satisfait du service rendu.chacun se rend où il veut en fonction en fonction de son propre besoin

PATRICIA M.

Articles beaucoup trop chers......Pas assez de choix en Jogging femme tous dans les même style ....et nous n avons pas toutes le même âge ni le même look

JEAN-PHILIPPE N.

Baisse de la qualité ! Commerce en baisse ! Pas de prix sur certains jogging junior ! Balisages promos litigieux et trompeurs sur jogging junior

ANNE F.

Tout d abord il y a eu une erreur sur prix du maillot, je m ensuis rendu compte à la maison Puis je n ai pas pu bénéficier des 30%car il paraît qu il fallait le signaler à la caisse alors que moi je pensais que ça se faisait automatiquement Du coup je n en ai pas pu acheter une veste de 130 euros que j aurais prise di j avais eu la réduction Tant pis

GAUTIER D.

Peu de choix, pas de tenues vélo pour junior, prix élevés

JEAN LUC H.

Attente interminable, aucune aide au changement, velo non contrôlé .