CHRISTINE C.

beaucoup trop cher

ALAIN L.

Produit en promo, caissière pas au courant. Je suis allé chercher moi même dans le rayon, le panneau qui indiquait la promo. Mal vu à la caisse. Je n'ose plus revenir chez vous.

PASCAL C.

cher

FRÉDÉRIQUE B.

Une queue incroyable à la caisse…

NICOLE N.

J'ai trouvé les plantes en pot un peu abimées ...

JULIETTE R.

J'adore votre magasin les produits, la présentation au top. La vendeuse en animalerie nous a très bien accueilli et conseillé, très agréable et souriante. Mais votre caissière était terriblement désagréable. Visage fermé, très speed alors qu'il n'y avait personne derrière nous. Je lui ai demandé au moins 5 à 6 fois si les portes gamelles que j'achetais étaient identiques ( taille M) car l'étiquette de l'un des cartons était arrachée avant d'obtenir un semblant de réponse avec c'est le même prix entre plusieurs questions concernant ma carte fidélité et vous payez comment aucune écoute

VALÉRIE F.

Manque de stock

NICOLE G.

Souvent les croquettes chien antiallergeniques sont en rupture ou bien on prend le dernier ggrand sac

PHILIPPE V.

toujours difficile de trouver une personne pour un conseil

LAURINE L.

VÉRONIQUE V.

Je fréquentais régulièrement ce magasin mais j'ai constaté que les prix étaient très abusifs surtout au niveau des plantes de saison, même produit pas très loin à moitié prix avec une même provenance.

JÉRÔME K.

Toujours pas d échantillon de croquettes dommage on va pas acheter des sac de 20 kilo si le chien n' aime pas

PIERRE Z.

CHARLIE W.

LAURENT D.

Achat d un sapin de Noël. Après emballage du sapin, on nous colle une etiquette à 7.9. On essaye de savoir ce que c est. On nous dit que c est pour le pied pas très agréablement d ailleurs. Sauf que notre modèle de sapin à déjà un pied (normann à environ 45€). A la caisse je repose la question sur les 7,9€. La, la réponse est : je ne sais pas vraiment. Toujours pas aimable. A la caisse d à côté. Même sapin, ils payent 45€ et moi 53. Je n ai toujours pas compris pourquoi. Bref très mauvaise expériences surtout au niveau des équipes de ventes qui n en ont vraiment rien à faire de nos questions

CATHERINE H.

parce que je suis venue plus tôt que prévu pour profiter de la promo sapin, une fois passée en caisse je trouvais ma facture un peu élevée. En fait j'avais payé mon sapin beaucoup plus cher. On m'a dit qu'il avait une étiquette bordeaux alors que les promos avait une étiquette jaune … Encore fallait il le savoir et avoir quelqu'un pour me renseigner. Depuis le temps que je viens chez moi , ça m'a mise très en colère. Voilà

HENRI S.

Achat d'un souffleur de feuilles Ecloz. Bon conseils du vendeur. Mais quand nous avons demandé la durée de garantie en caisse, informations contradictoires et erronés On nous a dit qu'elle était d'un an pour l'appareil et 6 mois pour la batterie !…. Contact par mail avec Ecloz, et la réponse a été claire: 2 ans pour l'ensemble

CELINE M.

J'ai trouvé des choses qui m'intéressaient. J'en ai profité pour demander ma surprise anniversaire et ce cadeau est très gentil, mais un calepin poussiéreux de fond de tiroir.. pour une jardinerie j'aurai pensé à une petite plante (vous en vendez des mini c'était pas une grosse perte et ça fait venir )

CARINE C.

Mauvais prix étiqueté Emballage ridicule de mon achat en papier kraft immonde Raison invoquée :  ma collègue fait un bouquet je la remplace mais ce n est pas mon métier   je suis débordée  

PASCAL C.

articles trop chers

PATRICK J.

Produits affichés à 50% mais sur Ticket de caisse passe à 100%. 2 achetés. Problème avec la carte de fidélité concernant les 20% de remise. Attendu 3/4 d'heure pour expliquer mon problème. Madame m'avez dit reviens pour 13h00, je suis rentré a 14h05 et j'ai eut le plaisir de manger seul. Mauvais dimanche.

BENOODT P.

Le vendeur a refusé mon achat

CHRISTOPHE C.

Espace convivial, mais les prix sont.... démentiels!

CAROLE S.

L'odeur très puissantes de rongeurs dans tout le magasin , les cartons grignotés que l'on n'ose pas toucher , les excréments de souris ou rats sur les étagères …. Par contre, accueil et renseignements nickel

JACQUES S.

Pas de conseil malgré la présence de vos collaborateurs....

SALLY S.

Très très forte odeur d'urine en rentrant- limite supportable. Pourtant nous avons l'habitude d'aller dans ce magasin et c'est la première fois.

SYLVIE L.

J'ai acheté un pulvérisateur de très mauvaise qualité. Il ne fonctionnait pas et s'est cassé car fait de plastique très bas de gamme. Par contre le conseillé pour les jardinières était très bien.

MONIQUE F.

Le prix des petits pots de rose vendu 5€90 aller les mêmes chez un fleuriste à Lambersart 3€99

INGRID B.

Vendeuse au rayon lapin incompétente et très désagréable ! Rien à faire dans ce rayon, pas d'empathie, ni d'amour pour les lapins considérés comme de la marchandise.

MARIE D.

Tout est assez cher. Les fleurs ne sont pas mises en valeur. Il n'y a jamais de conseiller. Le magasin ne propose pas de réaliser une composition sur place.

ALEX D.

Bon cadeau de fidélité pas sur la carte !

SYLVIE D.

Les prix sont bien trop élevés sur de nombreux produits par rapport à leur valeur et la concurrence . Jardiland se positionnait bien mieux en matière de prix il y a qqes années . On trouve des produits équivalents maintenant plus intéressants aux Compagnons . Les végétaux à l'extérieur sont desséchés et ne donnent pas envie d'acheter .

SYLVIA G.

Le magasin marge énormément, il est plus intéressant de se tourner vers des sites ecommerce tel qu Amazon ou des commerces environnants . Les caisses sont pratiquement toutes fermées, c'est franchement peu intéressant. Pour résumer le rapport qualité / prix est mauvais. La valeur ajoutée ne justifie pas les prix élevés !

CHANTAL L.

Je suis la huitième personne à la seule caisse ouverte (d'ailleurs caisse handicapés …et encore 2 derrière moi ! Je demande d'ouvrir une caisse , on me répond : mon collègue est là

PASCAL C.

Trop cher !

FLORENCE D.

J'ai acheté une plante style hortensia (je ne me rappelle plus du nom) à 12,95 e situé dans la cour arrière. J'ai constaté que les plantes n'avaient pas été arrosées et certaines avaient leur branche qui étaient recourbées (du fait du manque d'eau). J'ai dû, aussitôt arrivée chez moi, arroser cette plante. La vendeuse qui a fait l'emballage cadeau de la plante ne voulait pas mettre d'aluminium pour protéger le fond du paquet cadeau estimant que cela ne servait à rien. Il a fallu que j'insiste lourdement pour l'avoir. J'ai eu l'expérience récemment (juin 2024) d'un emballage cadeau de jardiland qui était détrempé, car l'eau de la plante que j'avais offert alors, avait coulé dans le fond qui n'était pas protégé non plus par de l'alu. La honte quand j'ai offert cette plante avec le papier qui était trempé et ne tenait plus. J'ai essayé de cacher du mieux que j'ai pu avec mon propre papier alu.

BRUNO M.

NOUS SOMMES PASSES le 17/07 à 12h40 dans votre magasin de marcq ET LE VENDEUR jardin tout juste aimable

VALERIE D.

Choix de références, espace, bonne accessibilité, personnel correct. Par contre, une seule personne a la caisse, qui ne priorise pas l'échange avec la personne en face d'elle, mais répond au téléphone plusieurs fois, répond a une cliente derrière elle, renseigne un client sur le côté. Le client n'est donc pas considéré.

ESTELLE A.

Prix bien trop élevés par rapport à une autre jardinerie locale

STEPHANIE D.

Je ne trouve jamais aucun vendeur pour me conseiller

ALEX D.

Il serait temps que les Bons d'achat de la Carte Fidélité soient relié à la carte.

CAROLE H.

c'est toujours la galère pour l'emballage cadeau , j'avais 3 plantes avec cache-pot à faire emballer, il faut attendre un temps fou, le coin emballage trop petit , on ne sait pas dans quel sens est la file, il n'y a plus de mika, on nous met du papier moche et en plus on m'a laisser les prix sur les caches pots que j'ai decouvert en les offrant !! tous les gens ralaient, et ce n'est pas la première fois que ca m'arrive . c'est terminé la prochaine fois , j'irais chez le fleuriste

DORIANE P.

Conseil jardinier nul par rapport à Jardiland Noyelles-Godault

DIDIER B.

Un terreau en promotion sur l affichage à 9.90 et sur le ticket est à 14,99,je ne comprend pas

FABIEN L.

L'équipe et le magasin sont biens mais les prix pratiqués sont trop élevés. Tuteur spirale acheté à 4€15 l'unité. Retrouvé dans une autre jardinerie à 1€40...

MARIE-PAULE D.

J'ai acheté un relax de 349€ et malgré ma carte jardiland je n'ai eu aucune remise : je suis venue un jour trop vite et je suis re partie très déçue

SABINE D.

j'ai demandé des recommandations pour l'achat d'une plante pour une personne qui possède un chat. La vendeuse m'a conseillée un Yucca.. Sauf que cette plante est nocive pour les chats. très déçue

ROSELYNE S.

Je suis une cliente chez vous depuis plusieurs années, cela fait deux fois à la suite que quand je passe à la caisse on me payé le prix sans la réduction indiqué. Dommage car j'aime le magasin, mais deux erreurs à la suite je vais réfléchir. Je n'ai rien à dire sur la caissière, elle en est pour rien mauvais prix indiqué lors de l'étiquetage. Donc c'est pour cela que j'ai donné une note moyenne.

CHRISTINE P.

Je trouve que les prix ont trop augmenté c'est excessif