Réponse de l'entreprise Adopt Parfums

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillie par l'une de nos conseillères, mais nous sommes sincèrement désolés que la suite de votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Adopt, la personnalisation des coffrets est effectivement une possibilité que nous souhaitons proposer à nos clients, dans la mesure du possible, selon les stocks et l’organisation de la boutique. Si cela ne vous a pas été proposé correctement ou si vous avez ressenti un manque d’amabilité, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Votre retour a été pris très au sérieux et sera partagé avec l'équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’améliorer notre accueil. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Adopt’