Excellent
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Une erreur de la caissière, qui ne me compte pas une réduction , après réclamation et une attente interminable , je me retrouve à être rembourser en chèque cadeaux et non en liquide ... on parle de 7 euros ....
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PAS DE CAISSE PRIORITAIRE HANDICAPÉ 25 MINUTES D'ATTENTE A LA CAISSE MALGRE LE HANDICAP DE MA COMPAGNE!!!! INADMISSIBLE
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Le magasin est très mal rangé et mal agencé. De plus, avec l'affluence d'un samedi, beaucoup de vendeurs mettaient en rayon et génaient la circulation avec des portiques. La sécurité n'était pas respectée non plus avec notamment une barre en fer qui était mal positionnée et qu'on pouvait percuter dangereusement !
Et pour finir, suite à un problème avec le programme fidélité, aucun conseil et aucune information pour trouver une solution, que nous avons réglé par nous-même en réclamant le numéro du service client que l'on ne nous proposait même pas alors que celui-ci était à même de régler le problème ! Pas du tout réactif pour une enseigne comme Intersport.
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Mon bon de 15 euros était terminé la veille et la vendeuse se permet de vous dire ça fait 1 mois que vous l'avez » . Que connait elle de ma vie pour me dire ça ? C est elle pourquoi je ne suis pas venue avant ? J ai trouvé son attitude irrespectueuse. Je trouve dommage que à 1 jour près en étant client fidèle vous ne puissiez pas faire la remise . Ça aurait fait plusieurs jours mais le lendemain !Cela étant, vos produits sont de bonne qualité.
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Pour le 15 août je voulais acheter des chaussures de foot pour mon neveu
Sur le site le magasin était marqué fermé alors qu'il était ouvert
Je suis allé le jour suivant en prenant un jour congé
À la caisse je suis tombé sur un vendeur ???
Par la suite j'ai appris qu'il n'était pas formé pour la caisse
Je lui ai dit que j'étais inscrit à la team pour bénéficier de 15€ de réduction
En regardant mon ticket de banque je me suis rendu compte qu'il n'en avait pas tenu compte
Je suis retourné le voir et il m'a dit que c'était trop tard pour réclamer
Je me suis adressé à la caisse à côté et on va s'occuper de moi
J'ai attendu 3 quart d'heure.J'ai demandé un responsable du magasin et il a été répondu à la caissière qu'elle avait qu'à se débrouiller
Enfin d'un achat avec une réduction de 15 € je me suis retrouvé avec une carte cadeau de 15€ dont je n'ai pas l'utilité
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Nous avons fait la queue pendant 30 minutes environ ! Une seule caissière un vendredi fin d'après midi !
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Entreprise - INTERSPORT
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