Intersport DEFENSE - Puteaux

LAURENCE M.

Des vendeurs qui discutent entre eux et qui ne savent pas orienter vers le bon espace. On est vraiment tombé bien bas dans le recrutement. Si un vendeur ne comprends pas la question du client, il peut demander plus d'informations pour comprendre. Au lieu de cela, ils ont répété le mot qu'il ne comprenait pas.

ARNAUD V.

L'affichage des promotions est catastrophique, on indique des promos sans donner les conditions (articles identiques ou de même catégorie), du coup on arrive en caisse, soit on paye le prix fort, soit on annule les articles. Pourtant nous avons bien lu la pancarte qui ne faisait aucune mention d'articles de même catégorie

MICKAEL M.

Attente interminable aux caisses, seulement 2 caisses ouvertes et beaucoup de gens qui attendent ! Le personnel prend même le temps de discuter entre eux plutôt que d'essayer d'accélérer la cadence. Quant à la politesse aux dites caisses elle a du oublier de venir !!! Effarant

SARAH A.

Je trouve qu'il y a tres peu de produits de tous les prix. Je chercherai des baskets pour faire du sport en salle mais accessible et le prix le moins cher est de 54€ mais il faut avoir la carte fidélité pour les avoir moins cher donc environ 34€. Lorsque j'ai crée la carte avec la caissière cela a pris énormément de temps et elle avait beaucoup de mal à rentrer mes informations dans le système. Je peux comprendre qu'elle est besoin de formation mais en ce cas il faut une aide à ses côtés, et non pas la laisser seule devant sa clientèle. Ce qui m'est arrivée et à un moment non opportun pour moi car assez pressé par le temps de pause. Finalement au moment de payer la réduction n'est même pas appliqué et il faut donc encore attendre l'intervention d'une tierce personne afin de débloquer la réduction. Très franchement pas une super expérience

HAFEDH G.

LOUBNA B.

Un article était en solde avec l étiquette et j ai perdu beaucoup de temps á l essayer mais á la caisse on m a dit qu il n était plus en promotion

LUCIE A.

Je cherchais un step j ai demandé a un vendeur qui d un geste ma envoyer 2 rayons plus loin enfin trouvé je fais le rayon en long et en large pas de step retour au vendeur qui est parti alors que j arrivai

AGNES G.

Le vendeur au rayon chaussures hommes n'était pas du tout disposé à m'aider et discutait foot avec ses collegues et la caissières n'étaient pas du tout agréable

THIERRY F.

Personne peu qualifié . Ne peut donner aucun renseignement

LUDOVIC D.

LAETITIA B.

Le temps d'attente encaisse était extrêmement long, nombreuses personnes derrière le comptoir qui discutent entre eux pendant que la queue s'allonge

MEHDI T.

Personnel peu aimable et serviable

FATIMA L.

Les vêtements mal rangés et des vêtements en soldes avec des vêtements non soldés la personne au cabine pas accueillante du tout pas de bonjour et elle était sur son tél . Elle n'a pas demandé combien on avait d'articles avant de rentrer en cabine et pas de au revoir en repartant . Elle est restée assise tout le temps sur sa chaise . Je ne recommande pas ce magasin .

LAURA T.

Personne pour me conseiller

ALEXANDRA S.

Pas d'accueil même si on répond aux questions caissière ne disant pas bonjour et oubliant les-10% sur mon total

ALAIN P.

Alors que je suis dans le champ du handicap, 2 caissières s amusent avec un client qui semble être un copain ! Ils rigolent bien ensemble ! Heureusement une caissière qui finit avec un client m appelle et s occupe de moi ! Très polie et serviable ! Une perle !

ERIC M.

Aucun conseil

JEROME P.

ANNE C.

PAMELA L.

Trop de désordre partout, trop d'attente en caisse, caissière nonchalante

SYLVIE M.

peu de choix dans les produits par rapport à d'autres magasins intersport. Rayon cycle n'écoute pas lors de demande de diagnostic suite à panne de mon velo Nakamura à assistance électrique qui a été "reparé" environ 6 mois avant pour la même raison. délai pour un rendez-vous (même si le diagnostic n'a pas été fait) au 20 janvier alors que j'ai téléphoné mi novembre. donc une demande de révision est prise en compte de la même manière qu'une panne qui m'empêche d'utiliser le velo alors que c'est mon moyen de transport pour le travail. J'ai contacté plusieurs réparateurs qui n'interviennent pas sur le système électrique ou bien refusent de prendre le vélo en m'orientant vers le revendeur car ils soupçonnent une anomalie du produit.

MITSOU N.

Magasin mal ranger ! Aucun vendeur dans les rayon !

MICHEL F.

Bonjour, je ne suis allé que sur le rayon Running et il manque d un ou deux vendeurs pour au moins ranger , verifier , conseiller. Le reperage est complqué , c'est une vraie foir fouille on ne comprend pas ou sont les boites par rapport aux modeles d 'exposition , ca n 'est pas controlé et il n ya pas vraiment de signalétique . Les prix n'ont rien de particulier Lidl fait beaucoup mieux dans son domaine et décathlon a des vendeurs plus disponibles. Il faut aussi le ur apprendre a ne pas rester 5 mn avec un client pendant que 3 ou 4 autres attendent. Je ne crois pas que je reviendrai.

AMINA B.

J'ai besoin des chaises pliantes en urgence pour mes vacances je ne trouve même pas un dans un magasin de deux étages dommage, une conseillère m'a conseillé de commander par internet il est noté que livraison c'est après les fêtes, dommages.

ANNE N.

Chacun fait comme il souhaite

ALEXANDRE C.

Il y a du choix dans les articles proposés. En revanche, je trouve certains rayons du premier niveau un peu en foutoir, je sais que les clients ne respectent plus rien mais je n'ai pas vu beaucoup de vendeurs très à la tâche, plus intéressés par des discussions personnelles entre collègues (exemple derrière les caisses, ils étaient je ne sais combien à passer leur temps à discuter). Cela mériterait un petit coup de pression du ou des managers (tout en restant bien sûr humain). Tous ces jeunes vendeurs n'ont pas l'envie et la rigueur nécessaire de nos jours, quel dommage.

NAJETTE F.

Prix étiquetés 59€90 étiquette d'origine 88,90 En plus étiquette rouge de moins 50% sur le deuxième. Arrivée a la caisse c'est le prix d'origine moins 50% sur le deuxième, publicité mensongères. Très dessus du magasin.

NATHANIEL D.

À peine bonjour et le au revoir on n'en parle même pas avec un regard dédaigneux. C'est ahurissant des personnes à la caisse comme ça. Je vais reprendre mes achats chez décathlon ou internet

FABIEN P.

À chaque fois que je viens pour des chaussures, il n'y a jamais la taille pour les modèles que je sélectionne. D'autres part les vendres sembles plus intéressés par leur discussion avec leurs collègues que par les clients

RAFAELE L.

Aucun conseiller sur la surface de vente. Trop peu de conseils

MIGUEL D.

Caissière désagréable, Manque beaucoup de taille sur les chaussures, des cartons partout dans le magasin

MAXIME D.

Trop d'autocollants et d'antivol colles sur le produit. Quand j'ai souhaité les enlever, le produit neuf a été endommagé. Il faut mettre des étiquettes qui se retirent facilement...

STEFFIE S.

Manque de rangement (sauf rayon chaussures). Encaissement ultra lent, manque de dynamisme !

SEBASTIEN G.

Service client vélo inexistant

ALISON V.

Pas mal de personnel mais pas très présent pour aider

YOHANN S.

Choix hors grandes marques trop limité (sur les vêtements de sport en tout cas), prix très élevés (130€ certains bas de survêtement !) et organisation des passages en caisse à revoir (file interminable, trop de de postes ouverts)

SOPHIE M.

Magasin rangé les vendeuses très serviables et de bons conseils je passe en caisse et en rentrant je me rends compte que l antivol n est pas enlevé sur un sweat nike J y retourne le lendemain la caissière me demande le ticket et me fait le reproche que les étiquettes sont coupées sans s excuser rien dommage

ELODIE S.

Tout etais sans dessus dessous au rayon basket. Un enorme bazard. Une queue sans fin. 5 caisse douverte sur 12

JENNIFER P.

Magasin mal rangé et personnel peu concerné par les clients

ABDRAMARE T.

Pas assez de caisse ouverte l'attente est trop longue pour passer à la caisse

PATRICK S.

accueil du vendeur peu commercial

EPHREM KODJO E.

Votre stylo détecteur de faux billet n'est pas efficace. En effet, vous m'avez refusez un billet de 50€ sous prétexte qu'il n'était pas bon. Je l'ai testé dans une agence de transferts d'argent et au détecteur électronique de billet dans un supermarché. Il s'est avéré que le billet est un vrai. Et pourtant à vos caisses. Vous m'aviez dit le contraire.

ERWAN G.

personnel peu disponible, forte attente en caisse, bons fidélité jamais utilisables... il faut toujours attendre des mois

AZIZET B.

Manque de références féminines et de handball

JEAN-PHILIPPE D.

Trop d'attente à la caisse

FRED S.

je cherchais des bermudas à ma taille j'ai demandé à une vendeuse (vendeuse attitrée du rayon? ) qui s'est trompée et a confondu taille EU et taille US (j'ai demandé à 1 cliente car je n'avais pas mes lunettes).... a la "demmerde" c'est plus efficace apparemment. Bravo à la cliente note 10/10 pour elle

OLIVIER C.

On n'a pas retrouvé mon compte client. Il a fallu qu'ils me recréent un nouveau compte j'ai donc perdu tous mes avantages. Déçu, la caissière n'y est pour rien évidemment je tiens à le signaler mais c'est une faute

CARINA S.

Le sol des rayons est jonché de produits , vêtements etc , je sais que c'est le fait de clients très négligents mais ça n'incite pas à acheter, il faudrait que tout ce qui est au sol soit remis en rayon régulièrement, on n'a pas cette impression chez Decathlon au Cnit, désolé pour la comparaison. Enfin le passage en caisse est moyen.

FRANC L.

La personne a la caisse etait très desagreable.

MAMADOU F.

Même pas 3 mois là pédale mal serrée à entraîné une casse de la pédale. Mon fils repart à la défense pour vous montrer le mauvais montage