Excellent
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ISO 20488
Aucune partialité sur le sport homme / femme. En 2025 c'est une honte
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Le vendeur n'a pas vraiment cherché à creuser ma demande, j'ai acheté un vélo à plus de 1600€ et il ne m'a pas expliqué son fonctionnement, si je n'avais pas voulu acheter ce modèle précisément je ne l'aurai évidemment pas acheté dans ce magasin.L'ironie doit être utilisée avec parcimonie et s'intéresser aux besoins du client c'est la base!Je déconseille vivement
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Manque de taille et beaucoup trop d'attente à la caisse
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Service après vente cycle lamentable !!
Obliger de revenir au magasin car j'ai 2 pieds gauche dans ma boîte
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Achat d'un vélo électrique, trois retour car le produit est défectueux. Dernière visite on nous conseille de protéger notre batterie avec du cellophane pour pas qu'elle tombe en panne... Sérieusement ?
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la réduction de 15 euros n'a pas été appliquée
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J ai acheté plusieurs tee shirts En solde et 2 m ont été facturés sans la remise
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Nous avions une remise de 30% sur une paire de chaussures. Nous venons à Intersport pour cela. Arrivés en caisse, on nous dit que ce n'est pas une vrai publicité. En mettant un avis Google, on nous dit que c'est un faux mail.
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Quand on demande à un vendeur un article en promo en taille xl, qu'il répond qu'il n'y a plus en stock, je peux comprendre.
Mais le trouver sur le site d'intersport à prix fort et à retirer dans les 2 heures dans le même magasin, là je ne comprends pas .
Je n'ai pas pu refaire 40 kms pour aller le chercher alors je les commander (à prix fort). J'ai un peu les boules
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Carte cadeau acheté pour offrir valable uniquement en magasin.. Pas facile quand il n'y a pas de magasin auprès des personnes qui reçoivent ce genre de cadeaux... Donc NUL
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Cette enseigne a le don pour que je reparte frustré à chaque fois. Les offres fidélité se terminent pratiquement par un "ah ben vous ne pouvez pas en profiter" lors du passage en caisse en effet, il y a toujours un montant minimum, il faut exclure les promos les prix intersport les reducs et encore plein de subtilités qui de fait doivent bien exclure au moins la moitié des articles de l'enseigne. Jen ai assez d'etre systematiquement deçu par le programme fidélité lors du passage en caisse et de repartir énervé du magasin
J'ai utilisé ma cagnotte lors d'un achat fin octobre.
J'ai pris un pull homme au prix fort sur lequel elle s'est appliquée plus d'autres articles en promo parmi lesquels une veste. J'ai réglé en cb.
Malheureusement la veste ne convenant pas à mon fils je l'ai ramenée 3 jours plus tard pour être remboursée et ce remboursement a été fait en 2 parties, une partie remboursée sur ma cb et l'autre sous forme de cagnotte à dépenser dans le mois sur un article a prix fort bien sûr. Ce procédé est inadmissible puisque l'article n'était pas concerné par l'utilisation de la cagnotte et aurait dû m'être remboursé intégralement sur CB. J'ai protesté mais l'hôtesse n'a rien pu faire . J'ai appelé le service client qui n'a rien voulu savoir. C'est pour moi de la vente forcée et je compte informer la dgccrf de cette pratique malhonnête . Je précise que je suis cliente depuis des années avec 3 enfants maintenant presque adultes à habiller, ce qui fait que j'ai depensé des sommes conséquentes dans votre enseigne. Cette expérience m'a refroidie et face a l'absence de reactions du service client j'essaierai désormais de.faire mes achats ailleurs
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passage en caisse, doute sur ma personne , les chiffres de la basket ne correspondaient pas a celui de la boite, alors que le vendeur me l'avait remis lui meme , 10 minutes d'attente , au passage du sas alarme votre vigile arrive a grand pas les mains tendus me faisant passe pour un voleur devant les autres clients , merci pour l' ambiance , encore merci , bonne journée a vous
Pas assez de choix
Pas assez d'espace
Pas assez de signalétique enfant homme femme
Trop chaud
Trop attendu en caisse
Pas du tout moderne
Pas assez conseiller il faut embaucher plus de personnes
Magasin très triste
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2 caisse pour 40 client hôtesse désagréable qui nous fait des reflections visite samedi soir à 19u30 caisse numéro 3
Réponse de l'entreprise Intersport Mondeville
Bonjour, Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre visite mais aussi pour le temps consacré à nous laisser un commentaire. Je comprends votre remontée car les périodes "FAST" d'un magasin sont difficilement programmables et gérables à 100% tout au long d'une journée. En effet, les équipes sont polyvalentes, ce qui nous permet de prendre les dispositions nécessaires mais avec, toujours, une petite latence qui peut être préjudiciable, je l'avoue. Par contre, nous faisons toujours en sorte de satisfaire le client au maximum et d'essayer de prendre les bonnes décisions. Lors de votre passage caisse, 3 hôtesses étaient présentes au pôle 1 et deux renforts sont arrivés, mon adjointe et ma cheffe de caisse. Je ne comprends pas trop votre retour sur 2 hôtesses pour 40 clients ; Je trouve cela est un peu exagéré tout de même. A nous de mieux gérer les mécontentements clients, je m'en excuse si les réponses n'ont pas été correctes, comptez sur moi pour corriger. Ce que je peux vous dire ; j'ai un profond respect pour mes hôtesses. Le jugement est trop facile. Vous estimez qu'elles ne sont pas assez rapides, moi je vois qu'elles sont compétentes et samedi fut une journée intense pour mes équipes. Si vous l'avez pensé, c'est qu'il nous reste encore du chemin pour que nos clients n'aient pas de doutes sur leur professionnalisme et efficacité. Merci pour votre retour car il permet de prendre du recul et de la hauteur pour une plus grande maîtrise. Je reste, bien sûr, à votre disposition. Cordialement, Malek, directeur de votre magasin INTERSPORT.
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Acheter vélo électrique. 2019 540km moteur mort 500€ ???
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Entreprise - INTERSPORT
Site internethttps://www.intersport.fr/-/MONDEVILLE-14120/INTERSPORT-MONDEVILLE/00189_000/
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