Adopt Perpignan Claira

MARIE OCEANE D.

Je me permets de mettre cette note assez difficile, je n'ai en aucun cas été accueilli dans la boutique lors de mon arrivée, nous étions trois clientes pour deux vendeuses, personne ne m'a demandé si j'avais besoin d'un renseignement malgré mon hésitation plus que visible… Les vendeuses étaient occupées à parler derrière la caisse. Venu lors de l'encaissement… les deux vendeuses pour encaisser le petit parfum de la dame devant moi en caisse qui souhaitait payer en carte cadeau. Les pauvres vendeuses ne semblait pas formées à l'utilisation de leur logiciel de caisse et ne savaient pas enregistrer un paiement par carte cadeau. Plus de 10 minutes d'attente à observer les vendeuses en visio au téléphone avec une responsable ? Une autre boutique ? Pour avoir les instructions… mon encaissement s'est très bien passé lorsque est venu mon tour.. ces dames désespérées se sont excusé. Je pense néanmoins qu'il serait intéressant d'offrir des formations dignes de ce nom à vos employées avant de les laisser seules en boutique