Excellent
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Je me permets de mettre cette note assez difficile, je n'ai en aucun cas été accueilli dans la boutique lors de mon arrivée, nous étions trois clientes pour deux vendeuses, personne ne m'a demandé si j'avais besoin d'un renseignement malgré mon hésitation plus que visible… Les vendeuses étaient occupées à parler derrière la caisse.
Venu lors de l'encaissement… les deux vendeuses pour encaisser le petit parfum de la dame devant moi en caisse qui souhaitait payer en carte cadeau. Les pauvres vendeuses ne semblait pas formées à l'utilisation de leur logiciel de caisse et ne savaient pas enregistrer un paiement par carte cadeau. Plus de 10 minutes d'attente à observer les vendeuses en visio au téléphone avec une responsable ? Une autre boutique ? Pour avoir les instructions… mon encaissement s'est très bien passé lorsque est venu mon tour.. ces dames désespérées se sont excusé. Je pense néanmoins qu'il serait intéressant d'offrir des formations dignes de ce nom à vos employées avant de les laisser seules en boutique
Les vendeuses qui se fende la poire derrière la caisse pendant toute ma durée shopping sans prendre le temps de me saluer ni de demander si j'avais besoin je trouve ça limite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons visité le magasin adopt Claira avec ma belle fille, car nous sommes des "adeptes d'adopt".
Clientes et clients avec nos compagnons respectifs depuis longtemps du magasin d'Auchan Perpignan nous voulions apprécier la nouvelle proximité de ce magasin de nos domiciles... Nous n'avons pas été déçues du déplacement.. Vente des parfums sans informations sur les senteurs affichées d'une part et vendeuse arrogante brune cheveux courts à lunettes qui était incapable de nous informer sur les senteurs des flacons sans affichage.. Compliqué pour choisir uniquement avec son odorat.. Une chose est sûre c'est que 15 jours d'ouverture n'excuse pas le manque de professionalisme.. Le recrutement est à revoir.. Nous retournerons vite et avec plaisir vers l'équipe d'adopt Auchan qui devrait peut-être former celle de la galerie commerciale Salanca. Mesdames au plaisir de ne pas vous revoir !
Entreprise - Adopt Parfums
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