Pauline G.

Mes points de remise ont été oubliés alors que je demandais mon cadeau d'anniversaire. J'ai oublié d'insister pour le retrait des points sur mon total d'achat. C'est décevant.

Jocelyne C.

Mon expérience lors de mon dernier passage dans l'une de vos boutiques. J'ai acheté deux gilets ainsi qu'une chemise, mais la vendeuse a tout mis dans un petit sac, refusant de m'en donner un plus grand. Résultat : je suis sortie du magasin avec une partie de mes achats qui dépassaient du sac, ce qui était franchement peu pratique. Je doute que vous soyez en rupture de stock de sacs, ce qui rend cette situation encore plus incompréhensible. De plus, j'étais en possession d'une carte cadeau que la vendeuse n'a pas su utiliser. Ce n'est pas très grave en soi, mais le commentaire qu'elle a fait ensuite m'a profondément dérangée. Elle a insinué que j'avais oublié le code de ma carte bleue parce que j'avais fait "trop d'essayages". Je ne savais pas que les essayages étaient limités dans vos magasins, tout comme les sacs apparemment…

Sophie F.

Pas de  grande taille » en rayon, il faut demander pour avoir une taille 44…et la vendeuse vous le donne. Vive la stigmatisation et les diktats !