Caroline P.

Très bon produit mais parfum très fragile ..a cassé dans mon sac à main

JULIE V.

Je ne connaissais pas le concept. J'ai acheté 3 parfum et la vendeuse ne m'a pas proposé le 4eme gratuit.

LEA T.

Vendeuse pas aimable

MELANIE D.

Trop petit on arrivait à peine à se déplacer dans la boutique avec les autres clients . Dommage .

AMANDINE D.

SOPHIE F.

Vendeuse peu souriante et ne parle pas

NELLY D.

moins de produit en magasin depuis les travaux

MELANIE H.

J'ai demandé à bénéficier de mon avantage reçu par mail à savoir 10€ pour 30€ sur le coffret des 4 éléments pour homme et on m'a indiqué que ça ne fonctionnait pas en boutique alors que c'était clairement noté que si ! Ensuite on m'a répondu que ce n'était pas possible car il y a déjà dans l'offre du coffret une réduction alors que je lui indiqué que sur le site cela fonctionne ! C'est pas cool je trouve

SOPHIE P.

Remises reçu par mail fêtes des mamans pas possible en magasin, mes filles sont venues pour un cadeau et sont passées après d autres personnes et plutôt misent de côté

LEA M.

En période d'affluence (fête des mères) les vendeuses se retrouvent débordées et deviennent désagréables. De plus la formulation de certaines phrases est à revoir  on a trouvé son bonheur ? » n'est pas franchement élégant;  avez vous trouvé votre bonheur? » aurait été plus appréciable. Ne rien dire aurait presque été mieux. Ensuite, ne pas prendre les fichiers clients sous prétexte qu'il y a du monde et qu'il n'y a pas de point de fidélité démontre un ras-le-bol de la vendeuse. En tant qu'humains nous pouvons comprendre sa fatigue mais nous n'avons pas à la ressentir de la sorte. Surtout que ne pas prendre le compte client alors qu'elle a bien rappelé aux clients précédents qu'à partir de maintenant il faut avoir effectué un achat dans l'année pour avoir son parfum cadeau à l'anniversaire semble un peu contradictoire. Pour beaucoup la fête des mères est justement ce passage dans l'année qui comptera pour le cadeau d'anniversaire alors si on ne prend pas notre fichier client en compte…

CLELIA M.

Magasin petit, manque d'accessoires, de bijoux, de maquillage, trop de soin corps

CAMILLE K.

Trop de temps en caisse

GAELLE D.

Augmentation des prix