P�N�LOPE P.

J ai reçu un caroussel pour la fête des mères par mes enfants. A l ouverture celui ci était trés trés abîmé (étiquette de la marque décollée, coups partout sur le plastique....) mais aussi trés poussiéreux ??! Ma mère a voulu un remboursement pour que je puisse le commander sur internet, on lui a dit qu elle avait pris celui de présentation (hors ce n est pas elle qui l a pris mais bien la vendeuse qui lui a préparé). Si elle avait reelement pris celui de présentation, n'aurait elle pas eu droit à une remise??? Les vendeuses ont préféré incriminer ma mère plutôt que de reconnaître simplement leur erreur...puis avec difficultés ont finalement bien voulu lui échanger dans une autre couleur puisqu il ne restait que celui là (un blanc)?: la demande de remboursement n a pas été respecté, aucun choix ne lui a pas été proposé , ni même un petit geste commercial pour la gêne occasionnée (car imaginez la deception de mes enfants quand j ai déballé leur cadeau, en voyant l'état : clairement il était bon pour la poubelle, alors qu ils l'avaient payé plein tarif avec leur argent de poche ) Je suis réelement déçue car Adopt prône le Made in France pour ses produits, ce qui est gage de produits de qualité mais également de service de qualité, ce qui lui apporte des clients, et cela n'est clairement pas respecté dans ce magasin . Je suis trés déçue par ce manque de bienveillance à l'égard du client.

LUDIVINE M.

Mon mari a acheté 3 parfums pour la fêtedes mères, la vendeuse n'a pas eu le politesse du lui dire que le 4e était gratuit, vraiment dommage, à croire que ça sort de sa poche

CHANTAL B.

Mal accueilli la responsable pas l écoute de ma demande elle es restée derrière sa caisse Il y avait des nouveautés pas de réponse Pour ma part je préférais les enseignes vendeuses et responsable Et j irais dans un autre adopt dommage

WYNNIE P.

Parce que le QRCode pour participer au ticket d'or ne fonctionnait pas dans la boutique, j'ai donc acheté un coffret vanille sans pouvoir participé, c'est un traitement inégal des clientes.

Melodie P.

Conseillères qui se moque de mon fils et des que on n'arrive limite on les embête pour demander conseils

CATHY D.

Aucun accueil, aucun sourire ni attention !!

AMANDINE R.

Je me suis rendu dans le magasin afin de faire des achats pour Noël. Je n'ai pas été accueilli à mon arrivée par les vendeuses , on ne m'a pas proposé les nouveautés (parfum). Mais ce n'est pas très grave. Mauvaise organisation des 3 vendeuses qui a créer une énorme queue à la caisse (dommage d'ailleurs qu'il y a qu'une seule). Emballage cadeau payant alors que dans d'autres parfumeries l'emballage cadeau est offert…

SOLENN R.

Personne pour me renseigner car trop occupé à papoter a deux ( j'étais seule dans la boutique). Je ne trouve pas ce que je cherche donc je vais en caisse. Malgré que je sois devant les deux vendeuses j'ai du attendre un moment que leurs bavardages se termine.... pour au final qu'on me dise " on a pas ça ". Merci pour l'accueil chaleureux digne des fêtes

GERALDINE B.

vendeuse désagréable et très regardante sur ceux qu'on fait je n'irais plus la bas a fuir