Excellent
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Les produits sont de bonne qualité mais l'accueil et la disponibilité du personnel n'est pas celle attendue. On a vraiment l'impression de les déranger même pour un achat à 1400€. C'est dommage.
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Magasin mal rangé
Très peu de choix pour les sports d hiver
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Solde mensongé on vous annonce 50% sur un prix à 79 euros et en arrivant à la maison je découvre une étiquette dessous avec le prix du produit avant soldé... 55 euros... C est juste intellectuellement malhonnête
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Trop longue attente en caisse , en période de solde c est assez incompréhensible !
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Caissière hyper vulgaire qui a réussit à débiter au moins 5 grossièretés en l'espace de 2 min sous le nez de sa clientèle. Aucune classe c'est honteux.
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Manque de choix et attente très longue à la caisse
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le stock de chaussures dans le trail est très réduit. Y suis retourné dernièrement, toujours le même problème. De plus des tarifs qui s'envolent.
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Aucun vendeurs pour avoirs des conseils !
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Du changement, difficile d avoir un vendeur ds 2 rayons differents et le conseil laisse a desirer
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La personne a la caisse m'a dit qu'elle n'avait pas trouvé mon compte. Ou qu'il était désactivé.
J'ai vérifié une fois chez moi.
Mon compte existe bien. J'ai téléphoné. On m'a alors expliqué qu'après recherches mon compte à été retrouvé. Néanmoins au jour d'aujourd'hui mon achat ne figure pas dans " mes commandes"
Pas sérieux.
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1 seule personne en caisse pour paiement et accueil téléphonique
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Je sors du magasin, le vêtement que je viens d'acheter sonne !! Alors j'attends, la caissière vient prendre l'article et le regarde et me dis que c'est l'étiquette à l'intérieur.....ce qui m'étonne un peu ! Donc je rentre chez moi, j'offre le sweat à mon fils et là ... on découvre un antivol.....je vais donc être obligée de revenir pour faire enlever l'antivol....heureusement que j'ai fait imprimer le ticket de caisse ....car on aurait pu croire que je l'ai volé !!
Attente à la caisse (une seule ouverte) après avoir vu deux employés à côté et deux autres venus pour vérifier des articles… dommage
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Besoin de demander les remises en caisse car elles n'avaient pas été appliquées
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1 seule caissière alors qu'il y avait plein de monde, 20 min à attendre, quand enfin il y a une personne qui vient. Je passe à cette dernière, elle m'annonce 180€, je lui dis qu'il y a un souci, elle prend mon compte client et me redis 180€, je lui dis que ce n'est pas le bon montant et là elle me sors un "vous vous attendiez à quoi". Je m'attendais juste qu'elle face l'offre 3 produits achetés, le moins chère offert. Et là elle me dit que la caisse c'est pas son boulot. De plus elle a été très désagréable avec le monsieur avant nous, le monsieur s'est montré courtois jusqu'à ce qu'elle lui parle comme un chien.
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J'ai acheté un tee-shirt de running à mon mari, il était pendu sur un cintre et étiqueté à 5€99, le même juste à coté emballé dans un sac plastique étiqueté à 4€99, je demande par conséquent à un vendeur pourquoi cette différence de 1€00 sur un article similaire (même référence) il me répond que ceux emballés sont de l'ancienne collection (je précise à nouveau ils sont totalement identiques) mais rien ne m'a été proposé pour aligner le prix (ce n'est pas les 1€00 c'est le principe que je trouve anormal) je tiens à préciser également que bien évidemment si j'avais trouvé la bonne taille dans ceux emballés j'aurai pris celui -là, mais malheureusement la taille qu'il me fallait n'était pas disponible.
Une file d'attente très longue seulement 3 caisses d'ouvertes un samedi après midi avec de l'affluence
On m'a inscrit dans le fichier client sans me laisser le choix et sans me le préciser mais en me disant que c'était pour m'envoyer mon ticket sans me demander si je le voulais ou non. Je trouve ça fort dommage
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Le personnel dont vous disposez n'est pas très professionnel et les marges de certaines marques ne sont pas justifiable vis à vis d'un concurrent
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Trop compliqué de se retrouver dans le magasin. On ne retrouve pas les articles lorsque l'on se déplace dans les allées
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Personnel présent, dit pas bonjour sauf au sport collectif…
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Attente longue pour avoir un vendeur après avoir été obligé d en demander un car personne dans le rayon
Mauvais conseil du vendeur sur un coloris de chaussures que je cherchais, me disait que la couleur voulue n était pas reçue en magasin alors que je l ai trouvée 10 mn après toute seule
Attente aux caisses. 4 agents de caisse derriere le comptoir mais seulement 2 encaissement les clients
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