Excellent
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ISO 20488
Bon accueil. Disponibilite. Bons conseils
magasin agréable, bien rangé, personnel disponible et sympa
Très bons conseils (echange chaussures sans problèmes
Temps d attente trop long il faudra réagir car beaucoup de personnes se plaignent
Le magasin en lui même répond aux attentes de tout à chacun. CEPENDANT, à 18h15, seulement 2 caisses d'ouvertes alors que la queue avant de payer est composé d'au moins 40 personnes, c'est un peu léger. J'ai mit 29 minutes pour pouvoir passer en caisse. Horrible attente qui aurait pu être réduite avec une autre caisse d'ouverte...
Aucune personne dans le rayon football, on les attend dans la salle de côté en train de rigoler et voilà le pourquoi décevant
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'hôtesse de caisse a été très agréable !
Je souhaitais acheter une paire de baskets trail. Apparemment comme elles valent plus de 100 euros il n'y a qu une seule paire en rayon ! Votre méthode et certainement justifiée mais alors ne laissait pas une seule personne gérer le rayon ! Le pauvre il ne peut pas conseiller les clients et courir en réserve chercher les paires pour d'autres clients puis il doit les déposer en caisse ! C'est un rythme intenable pour lui et devoir attendre 30 min pour avoir la malheureuse baskets gauche non merci plus jamais. Réfléchissez à une méthode de vente plus efficace. Je souhaitais également acheter une lampe frontale qui était sous vitrine ! J'ai laissé tomber sinon j'allais devoir dormir dans votre magasin en espérant avoir mon tour je vais la commander sur Amazon. Une très très très grande partie de vos baskets sont à plus de 100 euros aujourd'hui vous ne pouvez pas être en sous effectif si on ne peut pas faire un achat seul. Je suis très dessus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
personnel aimable,à l' écoute, rayons bien identifier
Magasin très bien et personnel agréable
Personnel à l'écoute et de bons conseils
Très bon accueil et passage à la caisse rapide
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop peu de sièges pour essayer les chaussures, ou sièges trop éloignés du rayon où se trouve le modèle choisi.
Je trouve qu'il y a peu de choix en chaussures. Les prix indiqués ne correspondent pas au prix en passant en caisse donc on doit être vigilant lorsqu'on a plusieurs articles. Beaucoup d'attente en caisse également pour rectifier le prix.
Les allées sont trop chargées, De ce fait, les zones de passage sont trop étroites pour circuler librement.
Magasin assez propre, employé sympatique, mais par contre lors du paiement ne m'ont pas rappelé qu'il y avait 10€ de cagnotte sur ma carte de fidélité et surtout qu'il faut les utiliser avant fin octobre, c'est pour cette raison que ma note a bien baissée
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