Speedy Viry-Chatillon

SYLVIE MARTINE N.

Un devis sur une demande de travaux sur la climatisation, qui ne correspond pas du tout, à ce qui étai convenu au départ. Au lieu de 99 €, comprenant quelques 2 ampoules changées, la facture finale est d'un montant de 294 €. De plus, il m'avait été dit, que je pouvais payer cette facture, en plusieurs mentalités, en montant un dossier de COFIDIS. Lors de la récupération de mon véhicule, muni des pièces justificatives demandées, il m'a été dit, que le dossier ne passait pas. Or, il s'est avéré que leur ligne téléphonique était en dysfonctionnement depuis, le matin. J'avais essayé de joindre l'agent d'accueil, en vain. En fait, il s'agit, d'une véritable tromperie, j'ai été mis sur le fait accompli, en usant d'un mensonge grossier, que la demande de crédit de cofidis, pour payer l a facture en quelques mensualités, n'avait pas abouti. C'set évident, que ça ne pouvait pas passer, car toutes les écritures financières y afférentes, utilisent la ligne téléphonique, qui était hors service, depuis quelques temps. Je suis très mécontente et considère, avoir été dupée et abusée de ma confiance. Je ne reviendrai plus, faire des réparations ou contrôles divers de mon véhicule, ches vous " Speedy"