MARIE P.

Prix non affichés. Prise d otage= une fois entré, obligé de faire le tour du magasin pour trouver la sortie. 20mn d attente en caisse à 12h50 un samedi avec 3 caissières dépassées pour la désorganisation globale du magasin.

PHILIPPE S.

bonjour j ai acheté un vélo éléctrique en juin 2020 je ne m en sers pas de mai à septembre étant en vendée je me suis fais opéré des genoux ( 2 prothèses)* je ne m en suis pas servi pendant 4 mois à chaque fois donc depuis 4ans et demi je m en suis servi tout au plus 3 ans j ai du changer la batterie en septembre 2024 333euros la le moteur est mort ( 600 euros) je considere qu on aurait pu me faire une remise sur ce moteur j ai dit que j étais pret à payer 200 à 250 euros maximum on m 'a dit que ça n 'était pas possible par contre ce qui est possible c 'est d 'avoir à régler 1000 euros pour un vélo qui visiblement a mal fonctionné et est défectueux donc le zéro est la seule note que je peux donner philippe

MIREILLE A.

Pas de trace de mes achats sur mon compte. Tickets de caisse numérique ??????

MAITE D.

Suite à un mauvais conseil du vendeur cycle j'ai acheté une chaîne pour vélo trop courte et lorsque je suis revenue 1h plus tard pour faire un retour produit on m'à refusé le remboursement. Le prétexte: le sachet est ouvert. Le sachet était ouvert oui, mais proprement, pas arraché et surtout le sachet est dans un petit emballage carton qui peut être remis en rayon. 35 euros en l'air... ce sera mon dernier achat dans ce magasin après plusieurs mauvaises expériences .

FABRICE L.

SLAH W.

Trop d attente à la caisse, les soldes sont collés devant l article on arrivant à la caisse. Ils nous informent que la promotion s applique a partir demain !!!!

LYES B.

Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement concernant une situation désagréable qui s'est produite récemment. L'agent de sécurité a procédé à la fouille de ma femme sans raison apparente, alors que nous n'avions commis aucune action douteuse ou suspecte. Cette fouille, non justifiée, a été ressentie comme intrusive et humiliante. Nous comprenons bien l'importance des mesures de sécurité, mais nous pensons qu'elles doivent être appliquées de manière respectueuse et fondée sur des motifs valables.

XAVIER C.

Peu de conseils sur les chaussures que nous recherchions! Personnel peu motivé!

SHAN M.

J'avais 30% avec la carte FFF de Mon fils mais seulement 20% ont été appliquer

MOHAMED A.

Je n'ai fait aucun achat dans l'une de vos boutiques car je suis depuis quelques mois à l'étranger. Je pense qu'une autre personne utilise mon compte.

AURELIE A.

Nous avons attendu plus de 30 min pour pouvoir passer en caisse. L'hôtesse de caisse était très serviable et souriante. Mais les 30 minutes d'attentes font que je n'y retournerai pas si je n'y suis pas obligé.

AMEL B.

ERIC G.

C'est la première fois que cela arrive … faire passer hors de la queue des connaissances alors que cela fait 10 minutes d'attente .. pas très commerçant …

SAM M.

Très mauvais l'accueil et le renseignement

PAOLO C.

Produits affichés comme disponibles en stock magasin sur le site internet mais en réalité pas disponibles en magasin, manque de choix sur certains univers comme aquatique, très peux de choix pour les bébés et enfants 2-6 ans, file d'attente caisses trop longue, personnel majoritairement désagréable et pour le sav faudra pas compter sur l'objectivité de ce service.

VANESSA P.

Très mauvais accueil d'une des caissières, heureusement celle qui a fini par le faire était sympa

SANAA S.

Le service et les rapides

GINA C.

Les vendeurs sont tous regroupés et passent leurs temps à discuter au lieu d'orienter les clients. Cela fait plusieurs fois que je viens et c'est toujours la même chose.

RIADH A.

Promotion compliqué et non respect des promotions en caisse J'ai du me faire rembourser le trop perçu le lendemain et cela n' a pas été facile. Mauvais accueil de la responsable.