Excellent
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J avais un bon d achat et je n ai pas pu l utilisé. On m'a dit que je peut l utilisé en octobre. J trouve sa bizarre.
Accueil déplorable en caisse, la jeune femme a été fort désagréable , aucun sourire et visiblement mécontente de gérer à la fois les clients en caisse et le téléphone. Gros manque de discrétion , j'ai dû répéter plusieurs fois et assez fort mon adresse mail et mon adresse postale afin de pouvoir bénéficier des 15 € de ma cagnotte. Cette personne doit changer de métier, le contact clientèle n'est en aucun cas adéquat pour elle, mais surtout serait bien plus agréable pour la clientèle
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La jeune femme à la caisse a vraiment été très peu agréable. Elle n'a même pas appliqué la remise sport de 20% liée à la licence foot. Elle ne nous a même pas demandé si nous avions notre licence alors que les autres caissières le font habituellement. Elle a aussi soufflé lorsqu'elle ne trouvait pas l'article que je rendait alors qu'il avait mal été étiquetté en magasin. Elle a eu une attitude a la limite de dire que j'avais volé l'article. Il faut que cette dame change de métier. Et je parle en connaissance de cause. J'ai géré des équipes de vente pendant plus de 20 ans
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accueil désagréable et temps d'attente trop log en caisse
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Les vendeurs ne sont pas trés professionnels....ils préfèrent discuter entre eux. On se débrouille tout seuls....
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Pas de stock. Vendeurs pas très réactifs et pas très disponibles.
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Tout est tellement cher , vêtements de sport de marque hors de prix et absolument aucune grande taille . N y a til que les personnes minces qui aient le droit de faire du sport
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Suite a l'achat d'un Vélo de marque Nakamura le samedi. Je m'aperçois que sur un prospectus dans ma boîte aux lettres qu'il y avait 40 EUR de remise sur ce modèle alors que je l'ai payé au prix normal. J'y suis retourné le lundi pour faire part du cas . On m'a répondu que la promo n'était plus d'actualité. Alors que le même jour j'ai acheté des chaussures de football en promo présent sur le même catalogue. Allez comprendre. J'en déduis que les promos sont juste là pour attirer le client mais pour certaines fictifs.
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Trop d'articles de mode au détriment des vêtements de sport. J'ai l'impression d'être chez Promod… Ce n'est pas ce que j'attends d'un magasin de sport. Je vais certainement retourner chez Décathlon.
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Trop d attente à la caisse pas assez de personnel
Je voulais un ensemble Nike pour mon fils mais il n'y avait encore pas la taille recherchée surtout qu'il s'agit d'un nouveau modèle , obligé de commander sur internet sauf que l'on ne peut pas essayer, c'est pénible. En plus pas d'autres modèles en rayon.
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