CHARLOTTE M.

Dans la boutique , une vendeuse très sympathique et aimable , une seconde plus âgée qui était entrain de s'occuper de ses affaires personnelles , ranger son sac à main et qui n'a pas pris le temps de m'encaisser . J'ai donc dû attendre que l autre vendeuse se libère pour être encaissée et tout cela sous les yeux désabusés de cette charmante dame !

LUDIVINE B.

Personnel sur son téléphone

SANDRA F.

La vendeuse pas très accueillante, se permet de discuter au moins 15 mn alors que des gens attendent de bien vouloir être encaissés.

AURELIE S.

Pas de sac pour les achats disponible

MELANIE B.

Je trouve que le personnel n'est pas du tout agréable Cela fait deux fois que je viens dans cette boutique et deux fois où je trouve que l'accueil laisse à désirer.... Pas sûr d'y retourner....

SANDRINE C.

2 personnes à la caisse mais un seul encaissement possible apres 15 minutes car elles sont trop occupées à discuter…

CHRISTELLE C.

J'adore cette boutique et ses produits mais les vendeuses sont vraiment pas accueillantes, pas souriantes et vraiment pas aimables. A chaque fois c'est mon ressenti qu'il y est du monde ou pas. De plus elles sont à deux derrière la caisse et il n'y en a qu'une qui travaille d'où une attente trop souvent trop longue.

AMELIE G.

Vendeuse pas agréable, nous presse pour récupérer nos articles lors de l'achat.

THEO S.

Vendeuse non chalante pour deux sous et pas aimable la politesse j'en parle pas

CAROLE B.

Autant la personne qui œuvrait dans la boutique était sympa, autant la personne en caisse était complètement détachée des clients. De plus, très lente.

STEPHANIE B.

Indisponibilité d un parfum/ cela est arrivé à plusieurs reprises

CAROLINE M.

La boutique est bien rangé et jolie néanmoins ce jour j'ai du rester 20min dans le magasin je suis arrivée il n'y avait que moi en cliente la vendeuse a la caisse au téléphone pour un coup de fil perso qui ne dit pas bonjour une autre cliente arrive dit bonjour mais n'a pas de réponse de la vendeuse et une troisième qui visiblement attendait la vendeuse et a finit par partir. La vendeuse est restée au téléphone casi tout du long et nous a également fait profiter de son appel car parlait fort et a été jusqu à faire attendre la cliente en caisse pour finir son appel. Une fois en caisse pas plus agréable que ça. Je suis repartie avec ce que je cherchais mais l'expérience d'achat n'était pas au rendez-vous ce jour.

SONIA K.

Car il manquait beaucoup de produits en raison maquillage et que j'aurais aimé le conseil d'une vendeuse mais il y a avait trop de monde comparé au nombre de vendeurs (1vendeuse en boutique)

LOU G.

Je suis venue récupérer mon parfum annuel pour mon anniversaire. J'indique à la vendeuse que je n'ai pas reçu le mail, mais que nous sommes exactement 30 jours avant mon anniversaire et que je pars en vacances, donc je souhaite bénéficier de l'offre. La vendeuse me dit :  maintenant il faut acheter un produit en plus, vous le sauriez si vous aviez lu le mail »… Je ne l'avais pas encore reçu, je connais juste la marque Adopt à laquelle je suis fidèle depuis plusieurs années, mais je n'avais juste pas cette information… J'aurais aimé plus de professionnalisme et d'amabilité, cela ne me donne vraiment pas envie de revenir chez Adopt Semecourt, mais d'aller dans une autre boutique juste pour fuir cette vendeuse. De plus, au moment de l'encaissement, les deux vendeuses évaluaient les statistiques (dont le taux de transformation) et évoquaient leur insatisfaction par rapport à celui-ci. Est-ce que je dois vraiment attendre qu'elles établissent leur stratégie de vente avant d'être encaissée ? Celles-ci m'ont fait patienter juste pour qu'elles décident comment elles allaient ratttaper leurs chiffres. Nous étions samedi matin, j'espère pour elles que les clients de l'après-midi ont attendu moins longtemps, sinon la boutique risque d'être vidée de ses clients rapidement.

AURELIE E.

force à la vente, veut toujours nous faire rajouter des parfums, des boîtes, des sacs payants.. Faut revoir vos système de vente et d'accueil car c'est hyper désagréable

PRESCILLIA B.

Ça sent extrêmement fort ce qui est très dérangeant pour choisir un parfum qui puisse convenir

RACHEL D.

La vendeuse n'a pas voulu reprendre mon flacon de parfum vide, ni mon bon d'achat de 10€. Tout cela ne faisait pas parti de l'offre. Rien ne l'indiquait. Très déçue………

SANDRA V.

MERI T.

SAHRA M.

Car j'adore les produits adopte mes le personel est désagréable sa ne me donne plus envie de venir on dirait qu'in derange

CAROLINE T.

3 vendeuses dans le magasin et plus de 20 min d'attente pour payer. Il faut optimiser la gestion de la caisse et des emballages.

ALISSON P.

Promotion de nouvelle arrivante -20% non prise en compte malgré le mail montré a la vendeuse

MARIE A.

C'est vrai que toutes les boutiques ont un objectif journalier de vente mais le savoir faire en est une autre

DJAMILA C.

Trop d'attente, les vendeuses ne donne aucun conseils, indication, elle m'a mise une boîte de 10€ avec un autre emballage de 1€ alors que je voulais juste la boîte à 1€ à quoi sert d acheter 2 emballage et surtout une à 10€!!!

JENNIFER P.

J ai eu l impression d embeter la vendeuse

ANGELIQUE C.

Niveau reprise des flacons de parfum en vous dit si vous achetez trois moins 20pour cent mais comme le quatrième et gratuit donc ça fonctionne pas ., il faut a partir de 5ou 7pour avoir moins vingt pour cent nulle . Dans les boutiques de marque c'est moins vingt pour cent sur un flacon de parfum est non devoir en acheter dix .