Excellent
4.6/5951Sur 951 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Diversité des produits et amabilité et disponibilité des employés 
Jamais déçue. Un grand choix de jardinage.
Magasin agréable.
Très bons conseils et emballage du produit parfait
Personnel parfaitement en phase avec les besoins des clients et un sourire qui ne coûte rien.
Une équipe a l'écoute du client. Des produits de qualité. Des hôtesses de caisse souriantes.
Déçu par vos nouveaux points fidélité.
Avant 5 euros pour 50 points et aujourd'hui 7
Euros pour 200 points.
Chercher l erreur,,,,,
Je ne vois pas comment on peut faire encore moins ou arrêter la carte fidélité peut être ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin agréable, bien achalandé et conseils avisés
Vente de qualité. Mais pas présente aujourd'hui (ail des ours)
Besoin d'un conseil auprès de 2vendeurs compétent
Les conseils et gentillesse du personnel
J'ai toujours été satisfaite de l'accueil et de la gentillesse des employés à jardiland. Les plantes sont bien entretenu et les animaux bien traités.
Diversité des produits, disponibilité et conseils du personnels très appréciés.
Le.nouveau système de fidélité est mis en place sans formation du personnel...qui ne se soucie pas que je perde le crédit qui était sur ma carte de fidélité. Il faut charger l appli et créer un compte ...cliente depuis 30 ans . Comme d habitude...pourquoi faire compliquer quand on peut faire simple .
Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour Madame Nompex, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant le nouveau système de fidélité et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Lors du changement, vous n'aviez pas de bon d'achat de 5€, votre solde de points inferieur a 50 points a était remis a 0 et aussitôt crédité de 50 points. Suite a votre achat du 06/03/2025, vous avez obtenue 184 points + les 50 points, votre solde de points est donc de 234 vous pouvez donc choisir sur -Adresse masquée- ou directement en caisse le bon d'achat de 7€ ou un produit MPN offert( parmi une sélection). Chaque fois que vous obtenez 200 points, vous pouvez choisir entre le bon de 7€ ou le cadeau et c'est toujours valable sur votre prochain achat en magasin. Nous allons davantage travailler avec l'équipe du magasin sur l’importance de donner les bonnes informations a notre clientèle. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
L'accueil est bon et je trouve que c'est essentiel dans un magasin !
Magasin préféré, y aller est un moment magique où nos sens, la vue,l'odorat et le toucher sont sollicités.
Très bon choix pour les végétaux, bon rapport qualité prix, personnel à l'écoute
Parce que nous avons trouvé tout ce que nous cherchions. De plus, nous avons eu une jeune femme qui nous a bien conseillé pour l'achat de plantes aquatiques
Au rayon poisson le conseiller n'était pas très expressif mais a répondu à mes questions en revanche l'hôtesse de caisse très aimable et accueillante
un super accueille et un magasin bien ranger et très propre
bonne qualité prix mais pas assez de choix de fleur en pot pour les balcons
personnel disponible et à l'écoute quand demande de renseignement
Personnel très à l'écoute et agréable. Prix parfois un peu élevés
Entreprise - Jardiland France
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ActivitéJardinerie et Animalerie
Téléphone05 45 69 38 29
Adresse
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