Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix ne sont pas tous affichés, d' où des surprises en caisse 
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Nous nous sommes rendus dans le magasin un dimanche pendant lequel il y avait 20% sur tout le magasin avec la carte. Nous avons vu un barbecue que nous souhaitions acheter, plus en stock il faut le commander, aucun soucis. Au moment de la commande impossible de retrouver la bonne référence (deux étiquettes sur le produit avec deux noms différents et deux prix différents) deux vendeurs dont un responsable sur le coup, personne ne trouve de quel modèle il s'agit vraiment… résultat on commande un barbecue et on ne saura qu'à réception si il s'agit bien du bon modèle… et la, le summum a la caisse, une hôtesse nous encaisse et ajoute le compte client, ce qui active l'offre des -20%, son collègue lui dit discrètement (on a quand même entendu) de les enlever car le produit acheté ne nous permet pas d'en bénéficier et elle lui répond aussi tôt qu'elle l'a appliqué toute la journée sur ce produit, devant nous mais aucun geste effectué, ils ont même bataillé à plusieurs reprises avec le logiciel pour faire en sorte que les 20% ne s'appliquent pas.
Nous avons tout de même payé un barbecue à l'aveugle, plus cher que tout ceux qui sont passés en caisse avant nous et qui eux ont eu la chance d'avoir du stock…
Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous expliquer que les remises de 20% appliquées en magasin ne sont pas valables sur les produits en promotion en cours (comme c'était le cas pour les barbecues en promotion tract). Les remises sont normalement réservées aux produits en stock et hors promotion. Dans votre cas, le barbecue n'étant pas disponible en magasin, nous avons fait une exception en le commandant spécialement pour vous, tout en vous appliquant la remise malgré la situation exceptionnelle. Nous espérons que vous apprécierez ce geste commercial. Concernant l'incident à la caisse, il est possible que le problème ait été lié à un dysfonctionnement du logiciel de caisse, ce qui a causé un malentendu lors de l’application de la remise. Nous vous assurons que notre équipe a fait de son mieux pour vous satisfaire, et nous regrettons que cette situation ait pu prêter à confusion. Le barbecue que vous avez commandé correspond bien au modèle que vous avez vu en magasin. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Jardiland Bouguenais
j'ai eu l'impression d'être pris pour un pigeon. Produits très anciens dans le rayon avec une offre et quand on arrive en caisse l'offre n'est pas celle que l'on pensait, donc un peu déçu.
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Les prix sont très élevés, sur tous produits confondus
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la personne qui m'a été adressé pour le service arbuste a été désagréable. c'était la deuxième fois que la voyais et c'était pareil la première fois. Je pense que cette femme n'a rien à faire au contact des clients si c'est pour se montrer aussi désagréable.
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Prix assez élevés pour des petites plantes
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Manque énormément d'affichages des prix sur les articles. C'est vraiment dommage car du coup ça nous bloque pour acheter. Pas de prix, je n'achète pas !!!
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Ne correspond pas à mon besoin (bouteille CO2 JBL non compatible avec Dennerlé)
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Les articles sont trop chers si non très bon accueil
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Je viens pour chercher des petits pois, 15 variétés différentes, toutes naines ou mangetout, l'absence de semence de petit pois "normaux" à rame n'a pas l'air de choquer les vendeurs.
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On nous a fait payer de l'eau osmosee alors qu au Jardiland route de Vannes elle est gratuite
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Magasin chère, pas vraiment intéressant
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L'orque l'on achète une plante, la mise en bouquet du paquet n'est jamais très joli, ce qui est dommageable pour offrir
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article sur site internet Jardiland n'est pas vendu dans le magasin de Bouguenais
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J'étais venue voir les déclarations de Noël, que j'ai trouvées fort décevantes. Et les toilettes dans un état lamentable.
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Emballage cadeau de plante avec un affreux papier cadeau orange . L'employé n'a pas à sa disposition de papier transparent sous prétexte que son employeur lui a dit que l'Europe interdisait ce papier. Je n'ai pas trouvé trace de cette interdiction. J'ai dû refaire l'emballage chez moi car je n'ai aucun problème pour me procurer ce type de papier.
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Le jeune, nouveau à la caisse m'a tourné le dos pendant quasiment toute la transaction, genre "Je suis trop bon pour un métier comme ça". Agaçant quand même.
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Parce que je n'ai pas trouvé ce que je cherchais.
Vraiment très peu de plants de légumes à planter pour un potager d hiver et encore moins de variété.
Je cherchais des choux chinois mais même en sachet de graines je n'ai pas trouvé
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Attention, service après-vente inexistant. J'ai acheté un parasol déporté il y a 3 ou 4 ans (plus de 500 €, en comptant le pied et les plaques de lest). Récemment, la ficelle qui permet d'ouvrir le parasol a cassé. Jardiland ne possède aucun service après-vente pour réparer le parasol et n'est même pas en mesure de me fournir l'adresse d'un dépanneur.
Donc attention !!!! Si vous achetez chez Jardiland, sachez que quand la garantie est finie, ils ne peuvent plus rien pour vous
Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour, Merci pour votre message. Je comprends parfaitement votre frustration concernant la situation avec votre parasol. Après avoir pris contact avec nos fournisseurs et examiné les options disponibles, il apparaît que le parasol en question est assez ancien, et malheureusement, les pièces de rechange adaptées à ce modèle ne sont plus disponibles. Les modèles de parasols évoluent rapidement, ce qui rend les pièces obsolètes et difficilement compatibles avec les anciens modèles. De plus, même si nous pouvions trouver les pièces nécessaires, leur coût de réparation serait probablement plus élevé que celui d’un nouveau parasol. En revanche, nous avons le plaisir de vous informer que les nouveaux modèles de parasols disponibles sont désormais bien suivis et compatibles avec les pièces actuelles, garantissant ainsi un meilleur service après-vente. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et comprenons bien la déception que cela peut engendrer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir un nouveau modèle ou si vous avez d'autres questions. Cordialement, Jardiland Bouguenais
Hôte de caisse très désagréable qui n'a pas arrêté de souffler pendant tout le passage en caisse.
Qui s'adresse à ces collègues sans prendre en compte les clients ..
À revoir pour le staff
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La personne de l'aquarium pas aimable rien à voir avec Orvault
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Visiblement je gênais la vendeuse qui préférait passer son temps à l'arrosage.
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Des prix exorbitants ….. je suis ressorti avec de l alimentaire ! Grrrr
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Très bon magasin pour les plantes mais moins pour le mobilier jardin dommage
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Sur certains produits (arbre à chats),le prix qui est indiqué en très gros est une mensualités du 3 ou 4 fois ce qui est trompeur
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Je n'ai pas trouvé la plante que je cherche , ce magasin ne vend pas d'oranger
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Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience au Jardiland de Bouguenais au sein de la fleuristerie. Il est important de noter que notre fleuristerie est conçue de manière plus atypique qu'un simple magasin de fleurs, nous faisons de notre mieux pour offrir un large choix à tous nos clients. En ce qui concerne les conseils, nous sommes toujours là pour vous offrir les meilleurs conseils possibles pour prendre soin de vos plantes et fleurs. Nous comprenons également l'importance de la disponibilité du fleuriste et nous travaillons constamment pour améliorer ce point afin de mieux répondre à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre service pour vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Merci de votre compréhension. Antoine responsable décoration/serre chaude/fleuristerie.
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Les plants de poivron achetés ne possèdent pas de racine et plans bcp trop fragiles… 3,50€ quand même pour rien…
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Lorsque j y suis allée il y avait peu de personnes pour répondre à ma demande. C'est dommage car c'est la première fois que ça arrive je retournerai vous voir quand même
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