Excellent
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ISO 20488Gentillesse .competence. explications tour est parfait
Professionnelisme amabilité précisions
nous sommes trèèès satisfaits de votre technicien
Je n'ai jamais eu le moindre problème aussi bien avec les techniciens qu'avec mon adoucisseur je recommande vivement Culligan
Sérieux de l'entreprise et fiabilité du matériel
exactitude amabilité compétence
J ai mis la note maxi car le technicien n'est pas en cause, par contre si je devais noter le service Culligan la note serait de 5. En effet quand la tournée du technicien est mise en place, 24h avant son intervention, la plage horaire de celle-ci pourrait être réduite et mieux cernée, même si celui-ci rencontre des difficultés imprévues lors de ses interventions qui précèdent celle qui me concerne. Son appel téléphonique prend alors tout son sens et devient réellement efficace! Plage d'intervention prévue plusieurs jours avant 8h / 13h. Je l'admet. L'intervention est dans une résidence secondaire où je dois me rendre pour chaque intervention. Départ de mon domicile 6h45 pour être présent dès 8h. toute la matinée s'écoule et aux alentours de 12h appel du technicien : "je serai chez vous dans 30minutes" et ce fut le cas en justifiant son horaire par des difficultés dans 2 précédentes interventions. Rein ne peut lui être reproché, mais je reste convaincu qu'il était possible dès l'organisation de sa tournée de mieux cibler l'horaire de son intervention. J'aurai eu le temps de m'organiser et de déjeuner avant de reprendre la route! Alors le 5 est bien noté!!!
Technicien très professionnel et aucun souci avec le matériel installé, nous sommes client depuis très longtemps !
Le déroulement de l'intervention est très bien expliqué, les intervenants efficaces et sympathiques et si un problème se présente, il est solutionné rapidement.
sav impécable.Bonne connaissance de son activité
Je recommande le technicien qui est venu faire l entretien de mon installation aussi bien pour son côté professionnel que pour son côté sympathique merci à lui
Très bonne prestation relation agréable
personne très cordiale et compétente
technicien ponctuel, de bon conseil, expliquant le déroulement et les résultats de la révision de l'adoucisseur d'eau. Sympathique par ailleurs.
Pour le professionnalisme et le sérieux
Bonjour je trouve dommage que l on dise au client rdv entre 8h30 et 13h30 il et arrivé à 11h15 nous avons pas que ça à faire il faut impérativement recentrer c est rdv bien sûr ont n est pas la minute
Bon résultat contre le calcaire.
explications compétence et efficacité
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/charente-maritime/la-rochelle/
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ActivitéTraitement de l'eau
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