le suivi de l'entretien et la compétence du technicien
le suivi de l'entretien et la compétence du technicien
Correct bonne présentation. Dynamique et serieux
Aimable, propre, travail bien fait
intervenant précis dans ses explications et très courtois
Produite de qualité, technicien compétent et à l'écoute des besoins.
Eau très calcaire
Grâce à votre technicien
tres professionnel
Parce que j en suis content
Votre technicien était très professionnel
Prestation efficace et soignée
Sérieux, a l'écoute.
Entreprise fiable, bon suivi
Compétence, relation avec le client...
Très satisfaite du service
Impec, amabilité, service.
Avis sans commentaire
Très poli, a bien expliqué les choses,a prévenu de son arrivée
Équipement fiable d'une année à l'autre. Nous sommes prévenus de l'heure d'arrivée du technicien. Technicien courtois et compétent.
Plus de soucis avec le calcaire appareil très pratique
Avis sans commentaire
Des pistons doivent être changés entre 5 et 7 ans sur l'adoucisseur. Le technicien demande lors de sa visite quand cela a été fait, et il s avère que cela n a jamais été changé(l appareil date de 2014/2015). Heureusement que je paye pour l'entretien annuel. De plus les réglages étaient tels que l adoucisseur ne servait plus à rien, toute l'installation a pu s entartrer à cause de ces mauvais réglages,c était très visible sur les verres et dans la salle de bain.C est comme si nous n avions pas eu d adoucisseur,selon le technicien. Le technicien appelle Culligan pour savoir si, sur les comptes rendus d intervention précédents, il y avait note du changement de ces pistons. Absolument rien, et le pire est que Culligan n'a les rapports d intervention que depuis 2022,alors que l appareil date de 2015,comment est-ce possible ? Par contre pour me facturer ces pistons, il n y a pas d'oubli... Le technicien qui est passé n'est en rien responsable de mon commentaire, au contraire c est lui qui nous a dit que les réglages n étaient pas bons du tout et que les pistons auraient dû être changés avant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Efficacité, ponctualité, amabilité
Ponctuel efficace et bienveillant
Compétence, disponible,
Très sérieux
Avis sans commentaire
Le professionnalisme du technicien, sa connaissance des installations de son entreprise, son sérieux .
technicien réalisant l'intervention parfait et connait son métier et l'équipement posé, très dommage que l'on soit obligé d'appeler pour programmer l'entretiens payée mensuellement, alors qu'il ,devait être programmée régulièrement et automatiquement. un mail de apple de prise de rendez-vous serait plus judicieux et efficace comme les année précédente.
satisfait du technicien , mais hélas comme tout les ans il manque toujours la lampe uv , culligan a beaucoup d'argent pour faire venir deux fois pour la même raison , alors que le technicien la bien inscrit l'année dernière sur son bon , et moi pour la prise de rdv j ai resignalé.
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Professionnalisme , suivi automatique de notre installation à la date anniversaire.
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professionnel et de bons conseils en plus d'être courtois et sympathique
pour le suivie
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien très agréable et professionnel
Ils sont professionnels et accueillants
Avis sans commentaire
Efficace et professionnel de plus très gentil
Parfaitement satisfait des produits
Travail bien fait
gentillesse et efficacité
Efficacité
Résultat et bonne qualité de chaque visite d entretien Mais mais... Pas de visite entre décembre 2024 et septembre 2025 ce qui n est pas normal Malgré mon rappel au début de l été Donc: retrouver le rythme contractuel des visites. Merci.
obliger d'envoyer un mail pour demander l'entretien annuel . qui du coup est complètement décaler d'une année à l'autre. entretien 2024 en mars entretien fin Août 2025 en attendant on paie tous les mois en conclusion en décalant l'entretien de 6 mois. au bout on paie un an d'avanance pour culligan. par contre pour les prélèvements abonnement annuel pas d'échéancier et on augmente le montant.
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