Réponse de l'entreprise Salle de sport Saint-Alban-Leysse - Fitness Park

Bonjour Assia, pour rappel vous avez demandé la résiliation de vos options le 04/12/24, mais cette résiliation n'a pas été traité par notre équipe, ce qui est une erreur de notre part; cela a été rectifié puisque j'ai procédé au remboursement des 3 mois prélevés en trop, soit 45€ le jour même où cela a été constaté, à savoir le 20/02/24. En novembre, vous nous aviez évoqué le fait que vous ne souhaitiez plus venir, cependant vous étant engagé le 06/09/23 pour une durée d'un an minimum, la résiliation n'était pas possible. Je vous avais alors proposé, afin de vous arranger, de transférer votre abonnement, ce que vous deviez faire auprès de votre colocataire Aurélie. Vous n'avez cependant pas donné suite. Vous pouvez vous en vouloir d'avoir souscrit à un abonnement avec engagement annuel (offre Jeune remisée) et de ne plus vouloir venir, mais vous ne pouvez pas nous traiter d'arnaqueur à partir du moment où le remboursement du trop perçu à été effectué, et que nous avons tenté de trouver une solution pour vous arranger, cela s'appelle clairement de la mauvaise foi et ne justifie en rien l'avis négatif laissé à notre encontre. Restant à votre disposition. Aude Gérant Fitness Park St Alban Leysse