Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Systeme promotion un peu tordu !!! C'est pas bien
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Cliente, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre marque Maison 123 ! :-) En tant que cliente fidèle, votre satisfaction est une priorité absolue. C’est pourquoi nous vous recontacterons très prochainement par téléphone pour vous apporter une réponse satisfaisante quant au problème rencontré. A très bientôt
Parce que votre choix en forme de pantalon est restreint et surtout votre stock en terme de tailles de pantalon est plus que limité notamment en 44. Du coup J ai trouvé chez Carroll et pu acheter 4 PANTALONS en 44 et DIVERS MODÈLES. VOTRE marque a bien changé. Dorénavant J irai chez Carroll et ne pas perdre mon temps chez vous. Votre service marketing devrait mieux cibler son type de clientèle quand on voit qu il vous reste des 36 38 et 40 et plus de 44. De plus il y a 3 ans lors d une commande internet pour 155€ et votre envoi non sécurisé, simple colissimo sans signature, en Décembre, cette commande jamais remise dans ma Boîte à lettre, en dépit de ma réclamation AUCUN GESTE COMMERCIAL. 123 terminé pour moi.
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Madame Muzette, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre opinion concernant la qualité d’accueil de notre marque Maison 123. Attachant une haute importance à la qualité d’accueil et au respect de nos clientes, je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Sachez que nous sommes particulièrement sensibles à ces remontées. Nous proposons toujours des tailles du 34 au 46, en revanche en boutique vous trouverez uniquement 3 tailles (38/40 et 42). Le reste étant en réserve, nous sommes à votre disposition pour vous en informer et vous les apporter. Sans doute, l’information ne vous a pas été donnée. De ce fait, permettez moi de vous contacter pour votre souci de commande . Mounia, Responsable Boutique
Il n'y a jamais des tailles 36 pantalon ou autres.
Toujours les commander.
Revenir 3 fois si il y a un ourlet à faire.
Réponse de l'entreprise Maison 123
Chère Cliente, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre expérience au sein de notre marque Maison 123 ! :-) En tant que cliente fidèle, votre satisfaction est une priorité absolue. C’est pourquoi nous vous recontacterons très prochainement par téléphone pour vous apporter une réponse satisfaisante quant au problème rencontré. A très bientôt Mounia, Responsable boutique
Entreprise - Maison 123
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ActivitéPrêt-à-porter féminin
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