Bon
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ISO 20488Je suis très inquiète du manque de personnel, du turnover permanent. J'ai peur pour mon enfant
le personnel n'est pas assez nombreux pour la quantité d'enfants
Gros manque de personnel depuis plusieurs mois et beaucoup d'intérimaires ce qui n'est pas bon pour l'équilibre des enfants
Personnel obligé de faire le ménage au lieu de s'occuper des enfants ce qui est scandaleux
Heureusement que le peu de personnel qui reste est des bonne qualité
Globalement très mauvaise gestion du personnel avec de nombreuses démission qui démontre leur insatisfaction et une incapacité de la direction à fidéliser ses équipes.
La nouvelle directrice n'est pas de la petite enfance
Je souhaite partager une grande inquiétude concernant la situation actuelle de la crèche.
Il y a, selon moi, un réel manque de personnel. Les professionnelles présentes font de leur mieux, mais on sent clairement qu'elles sont épuisées. Elles doivent régulièrement faire des heures supplémentaires et cela se ressent dans l'ambiance générale. Je tiens à souligner que mon message n'est absolument pas dirigé contre elles : au contraire, j'ai beaucoup de respect pour leur travail et leur investissement dans des conditions qui semblent devenues très difficiles.
En tant que parent, cette situation est très préoccupante. J'avoue que j'ai souvent la boule au ventre lorsque je dépose mon enfant le matin, car j'ai parfois l'impression que les conditions actuelles ne permettent pas d'assurer un encadrement aussi serein et sécurisant qu'il devrait l'être.
Par ailleurs, il semble que la direction soit absente depuis plusieurs semaines, et j'ai le sentiment que beaucoup de choses ne sont plus réellement gérées. Cela crée un climat d'incertitude et de désorganisation qui inquiète les parents.
Cela fait bientôt quatre ans que je connais cette crèche, et j'ai malheureusement le sentiment que la situation se dégrade progressivement. C'est très regrettable, car c'est un lieu auquel nous sommes attachés et où nous souhaitons pouvoir laisser nos enfants en confiance.
J'espère sincèrement que ce message sera entendu et que des mesures seront prises rapidement pour améliorer la situation, autant pour le bien-être des enfants que pour celui du personnel.
Beaucoup de personnelle ne ce présente pas je connais ni leurs fonction ni leur prénom
La situation est devenue particulièrement préoccupante au sein de l'établissement depuis plusieurs mois.
Nous constatons en effet un sous-effectif chronique, compensé par le recours régulier à des personnels intérimaires, ce qui nuit à la stabilité et à la continuité de l'accueil des enfants. Par ailleurs, l'entretien des locaux apparaît insuffisant : certains équipements endommagés ou défectueux ne sont pas réparés, rendant certains espaces potentiellement dangereux.
Le personnel en poste semble également en grande difficulté. Malgré leur professionnalisme et leur engagement, les conditions de travail actuelles sont manifestement dégradées. Cette situation a d'ailleurs conduit récemment à une grève, traduisant un malaise profond. Un audit récent aurait, de surcroît, confirmé le manque d'effectifs ainsi que d'autres manquements.
En tant que parents, nous sommes aujourd'hui inquiets de confier notre enfant dans ces conditions, alors que la situation était satisfaisante il y a encore six mois. Nous sommes particulièrement préoccupés par les risques que cela pourrait faire peser sur la sécurité et le bien-être des enfants.
Nous tenons également à souligner que la direction actuelle semble pleinement investie et met en œuvre des actions pour améliorer la situation. Toutefois, ces actions apparaissent, à ce jour, insuffisantes au regard de l'ampleur des difficultés rencontrées.
Nous espérons sincèrement que les préoccupations exprimées par les professionnels et les parents seront entendues, et que des mesures rapides et concrètes seront prises afin de garantir des conditions d'accueil sûres et adaptées. Une meilleure communication de la part de la Maison Bleue serait également appréciée car à ce jour nous n'avons que des bribes d'informations concernant les mesures mises en place.
Beaucoup de bobo et depuis que Sylvie et partie grose perte de qualité
Réponse de l'entreprise Crèche Paprika - La Maison Bleue
Bonjour, Effectivement la directrice précédente effectuait un travail de qualité. Une nouvelle directrice est en poste depuis quelques jours avec pour ambition de retrouver une situation pérenne Merci de votre coopération, Frankie Jourdaine de la Maison Bleue
Le personnel est toujours souriant, et mon fils se sent en confiance en leur présence lui a la base qui est timide très bon signe
2 mini points qui me manque personnellement c'est forcer un peu plus ma fille à manger des fois elle mange pas du tout car elle aime pas le menu et du coup se retrouve sans repas et 2 eme point j'aurais aimé avoir des photos ou vidéos de ma fille si c'est autorisé biensur sinon jaime beaucoup cette Creche très professionnelle merci
Nous pensons que l'effectif est trop réduit pour s'occuper d'autant de bébé.
Même si les personnes présentes sont de bonne volonté. Les moyens ne sont pas suffisant.
Peut être faudrait il écouter leur demandes voir comment mettre en place plus de moyen pour leur bien être des enfants.
Je suis très satisfaite du service de la creche paprika l'encadrement est bien, il y a un bon suivi et le personnel est très agréable
L'equipe en charge de nos enfants est d'une grande bienveillance et attentive a leurs besoins.
Nous avons confiance en l'équipe et sommes sereins de laisser notre fille à la crèche.
Equipe à l'écoute des enfants et des parents, bon état d'esprit, espace des enfants bien aménagés, espace extérieur sympathique, rythme des enfants respectés
Équipe au top, agréable et professionnelle
Le personnel encadrant est très professionnel et sympathique mais ne semble pas disposer des ressources nécessaires pour faire son travail correctement.
Par exemple, les réparations des locaux ne sont pas effectuées, faible éclairage car ampoules non remplacées depuis plus de 3 mois !! Absences du personnel non remplacées obligeant ceux présent à compenser... matériel défectueux...
A noter egalement l'absence d'affichage obligatoire (depuis 2024) de tous les contacts utiles pour les familles notamment les coordonnées du directeur, du directeur de territoire, du directeur régional, du conseil parents, un référent éthique LMB, du service client, de la PMI, de la DDPP, de la DGCCRF et du Bureau Veritas, pour les crèches certifiées. Par ailleurs, malgré les relances aucun conseil des parents n'est en place à l'heure actuelle malgré l'obligation. Idem pour la supervision et analyse de pratiques pourtant obligatoires et non mises en place...
Également publicité mensongère car il est fait état de la présence d'une salle de jeux d'eau qui est en réalité défectueuse et non réparée depuis plusieurs mois...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - La Maison Bleue
Site internetwww.la-maison-bleue.fr/creche/haute-savoie---annemasse---creche-multi-accueil-paprika/r/recHagnyFWPYSnXoH
Avis La Maison BleueTous les avis
DescriptionLa Maison Bleue est un acteur de référence dans le secteur de la Petite Enfance. Depuis 2004, notre groupe conçoit, construit et gère des crèches en France, au Luxembourg, en Suisse et au Royaume-Uni. Chaque jour, nous accueillons plus de 20 000 enfants dans 600 crèches, avec un objectif clair : offrir un accueil de qualité, bienveillant et stimulant à chaque enfant, tout en accompagnant les familles et les entreprises dans leur quotidien.
Notre mission est simple : favoriser l’éveil, le bien-être et l’autonomie de chaque enfant, dans un environnement sécurisé et épanouissant. Notre Charte Éducative, déployée dans toutes nos crèches, repose sur 7 piliers fondamentaux, dont la sécurité affective, la socialisation, la créativité et le respect du rythme de chaque enfant. 93 % des parents sont satisfaits de l’accueil et des échanges avec les équipes.
ActivitéServices à la personne
Téléphone09 70 82 02 47
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