Réponse de l'entreprise Speedy

Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Vous êtes venue pour le remplacement des biellettes de barre stabilisatrice, ce qui a été fait comme convenu. Aucun autre travail n’a été réalisé sur votre véhicule. Après l’intervention, nous avons effectué un essai routier ensemble, au cours duquel aucun problème particulier n’a été constaté, hormis une suspicion au niveau de l’embrayage. Peu après avoir récupéré votre véhicule, vous nous avez signalé des à-coups et un calage. Lorsqu’il nous a été rapporté par dépanneuse, nous avons effectué un diagnostic électronique (sans frais supplémentaires), qui a révélé un problème d’injecteur. Nous vous avons alors indiqué que ce type d’intervention n’était pas pris en charge chez nous. Votre véhicule vous a été restitué dès le lendemain, sans facturation supplémentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été concluante et regrettons ce malentendu. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy