Excellent
4.6/5445Sur 445 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Belle collection et personnel très accueillant et agréable 
Nous sommes restées sûrement une heure en cabine pour des essayages de costume (mère de la mariée), la vendeuse s'est montrée très patiente et aidante avec nous.
Belle collection, bon accueil et bons conseils
Une belle sélection de vêtements, une équipe à l'écoute et très agréable
Je suis pleinement satisfaite de mes achats, de la boutique Caroll (Italie 2 Paris) et des conseils des vendeuses
Véritable disponibilité de l'équipe tout en restant discrète et souriante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Marque moderne et multi générationnelle
Très bon accueil en magasin et jolis vêtements
L'accueil des personnelles est agréable
bon service mais je n'ai pas reçu le ticket de caisse par mail
Très bon accueil et conseils de la part des vendeuses
Vendeuse agréable et disponible. Prodigue de bons conseils sans pousser à la consommation.
Une jeune femme de couleur super sympathique en plus son premier jour dans boutique mais la cheffe » asiatique avis cheveux longs très désagréable et agressive avec la nouvelle. On avait impression que on se fera tabassées. Je mis 4 pour la nouvelle si non 1 Dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Conforme à mes attentes : choix , accueil, efficacité
Boutique agréable et personnel sympathique
Accueil professionnel, souriant et avenant.
Bon acceuil, jolie boutique, belles pièces. Vendeuses très agréables
Vendeuse très aimable et de très bon conseils
je connais cette marque depuis très longtemps et je lui fais confiance
La vendeuse nous a très bien conseillé.
Une expérience affreuse : service inexistant et inégal !
Dès mon arrivée, j'ai repéré une écharpe que j'ai fait mettre en caisse. J'ai ensuite demandé à essayer un manteau dans ma taille. La vendeuse m'a répondu que ma taille était seulement disponible en vitrine, ensuite mot pour mot, qu'un article en vitrine ne serait pas sorti pour que je puisse l'essayer, surtout un samedi.
Elle m'a proposé d'acheter une taille au-dessus et de revenir dans quelques jours pour un échange (sans garantie de retrouver la bonne taille) malgré mes explications que cette taille était trop grande pour moi. La vendeuse voulait que j'achète le manteau même si celui ci ne m'allait pas.
Nous parlons quand même ici d'un manteau à presque 300€ ..
À partir de là, plus personne ne s'est occupé de moi. J'ai attendu seule au comptoir caisse pendant plus de dix longues minutes avant qu'une employée daigne venir pour m'encaisser l'écharpe.
(Pour couronner le tout l'antivol n'a pas été désactivé, mon sac à sonné en sortant du magasin)
Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'impression que tous les clients ne sont pas traités de la même manière. Certains semblaient bénéficier d'une réelle attention, alors que moi, je n'ai reçu ni conseils ni services. La boutique était pourtant loin d'être bondée (seules deux cabines d'essayage occupées sur quatre).
Je suis sortie de cette expérience avec un profond sentiment de malaise, d'injustice et de mépris ! C'est inadmissible de se sentir à ce point ignorée et méprisée en tant que cliente !
Pour ma part je n'y remettrai plus jamais les pieds !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Caroll
Site internethttps://www.caroll.com/?at_campaign=magasin&at_medium=gmb
ActivitéPrêt-à-porter
Téléphone01 57 95 35 05
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
